Hvad du skal vide
- Brug din iPhone til at ringe til din gendannelseskontakt, og indtast den kortkode, de giver dig på din iPhone.
- Lås derefter din konto op, og vælg en ny adgangskode.
- Du kan kun bruge denne funktion, hvis du konfigurerer kontogendannelse, før du bliver låst ude af din konto.
Denne artikel forklarer Apples kontogendannelsesfunktion, og hvordan den konfigureres og bruges. Instruktionerne gælder for iOS 15.
Sådan konfigurerer du kontogendannelse på iOS
Hvis du bliver låst ude af din iOS-konto (også dit Apple-id), kan du komme ind igen, hvis du har konfigureret kontogendannelse. Du skal dog gøre dette, før du bliver låst ude.
For at kontogendannelse skal fungere, skal alle dine Apple-enheder (f.eks. iPhone, iPad, Mac, Apple Watch osv.) opdateres til den nyeste version af deres operativsystemer.
- Tryk Indstillinger.
- Tryk på dit navn øverst på hovedskærmen Indstillinger.
-
Tryk på Adgangskode og sikkerhed.
Image - Vælg Kontogendannelse.
- Tryk Tilføj gendannelseskontakt.
-
På forklaringsskærmen skal du trykke på Add Recovery Contact.
Image -
Godkend ved hjælp af Face ID, Touch ID eller din enheds adgangskode.
- Indtast dit Apple ID-adgangskode.
-
Tryk på en af dine kontakter for at vælge denne person som en gendannelseskontakt.
Hvis du er i en familiedelingsgruppe og vælger et familiemedlem, tilføjes de automatisk.
-
En e-mail-skærm åbnes med den valgte kontakts e-mailadresse indtastet i feltet Til. I øverste højre hjørne skal du trykke på Add.
Image -
Der åbnes en skærm med en foreslået besked, der giver den kontaktperson, du vil tilføje som din gendannelseskontakt, besked. Hvis den foreslåede besked er acceptabel, skal du trykke på Send.
Hvis du foretrækker at redigere beskeden først, skal du trykke på Rediger besked.
-
Det næste skærmbillede giver dig besked om, at beskeden er blevet sendt til din kontaktperson, og at kontakten skal acceptere din anmodning, før den tilføjes som din gendannelseskontakt. Tryk på Udført.
-
Gå tilbage til skærmen Kontogendannelse. Du bør se den person, du inviterede, opført i sektionen Gendannelseshjælp. Hvis personen endnu ikke har svaret, står der "Anmodning sendt." Når vedkommende har accepteret, eller hvis personen er en del af din familiegruppe, vises kun vedkommendes navn.
Image
Sådan bruger du kontogendannelse
Hvis du bliver låst ude af din konto, bliver du bedt om at bekræfte nogle oplysninger. Derefter kontakter du din genoprettelseskontakt via telefon eller personligt. På det tidspunkt skal du gøre dette:
- Instruer din gendannelseskontakt om at gå til Settings på deres iOS-enhed og trykke på deres navn øverst på skærmen.
- Bede din kontaktperson til gendannelse om at trykke på Adgangskode og sikkerhed > Kontogendannelse.
-
Instruer din kontaktperson til gendannelse om at trykke på dit navn på skærmen Kontogendannelse, og vælg derefter Hent gendannelseskode.
- Spørg din gendannelseskontakt om koden. Indtast det i din enhed, og nulstil derefter adgangskoden.
Krav for at blive en gendannelseskontakt
Enhver, der fungerer som en gendannelseskontakt, skal opfylde følgende krav:
- Over 13 år.
- Brug en enhed, der kører iOS 15, iPadOS 15 eller Monterey eller nyere.
- Brug en adgangskode på enheden.
- Har to-faktor-godkendelse slået til for deres Apple-id.
Sådan fjerner du en gendannelseskontakt
Du kan fjerne gendannelseskontakter efter at have tilføjet dem.
- Gå til Indstillinger.
- Tryk på dit navn øverst i menuen.
- Vælg Adgangskode og sikkerhed > Kontogendannelse.
- I sektionen Gendannelseshjælp skal du trykke på pilen ud for navnet på din gendannelseskontakt.
-
Vælg Fjern kontaktperson.
Image
Hvordan kan jeg gendanne mit Apple-id uden en bekræftelseskode?
Hvis du ikke har konfigureret kontogendannelse og bliver låst ude af dit Apple-id, har du muligheder. De er ikke hurtige som med kontogendannelse, men de får arbejdet gjort. Lær, hvordan du nulstiller dit Apple-id-adgangskode.
FAQ
Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt mit Apple-id?
Hvis du har glemt dit Apple-id, så prøv at kigge dine e-mails igennem for beskeder fra Apple, der refererer til dit Apple-id. Du kan også tjekke, om du allerede er logget ind på en enhed med dit Apple-id. På en iPhone skal du gå til Settings > Dit navn for at tjekke. Alternativt kan du gå til Apple ID-opslagssiden og følge vejledningen for at finde dit Apple ID.
Hvad gør jeg, hvis jeg har glemt mit Apple ID-adgangskode?
Hvis du har glemt dit Apple ID-adgangskode, kan du nulstille det. Gå til Apples I Forgot-websted og indtast dit Apple-id. Du kan vælge at bruge den e-mail-adresse til gendannelse, du har registreret, eller vælge at besvare sikkerhedsspørgsmål. Træf dit valg, og følg derefter vejledningen for at nulstille din Apple ID-adgangskode.
