Mens Apple iTunes Music Store er en bekvem og pålidelig måde at downloade og lytte til musik, podcasts og mere på, støder brugere nogle gange på fejl 3259, når de forsøger at oprette forbindelse.
Fælles versioner af fejlmeddelelsen 3259 inkluderer:
- "iTunes kunne ikke oprette forbindelse til butikken. Der opstod en ukendt fejl (-3259). Sørg for, at din netværksforbindelse er aktiv, og prøv igen."
- "Der opstod en fejl under download af din musik (-3259)."
- "Kan ikke oprette forbindelse til iTunes Store. Der er opstået en ukendt fejl."
Denne artikel forklarer årsagerne til, at du muligvis får denne iTunes-forbindelsesfejl, og giver nogle nemme måder at prøve at løse det på.
Denne artikel gælder for desktopversionen af iTunes til Mac og Windows. Det gælder ikke for Apple Music-appen, der erstattede iTunes på Mac'en. Apple Music ser ikke ud til at lide af fejl 3259.
Hvad forårsager iTunes-fejl 3259
Alle de ting, der forårsager iTunes-fejl 3259, er centreret omkring et forbindelsesproblem. Du kan muligvis ikke oprette forbindelse til iTunes på grund af en dårlig internetforbindelse eller forældede systemindstillinger. Din computer kan også have sikkerhedssoftware, der er i konflikt med iTunes, hvilket forhindrer en forbindelse til tjenesten.
Uanset årsagen, kan nogle nemme rettelser muligvis løse dette problem og få dig tilbage til at oprette forbindelse og bruge iTunes.
Sådan rettes iTunes-fejl 3259
Når du har prøvet hvert af disse fejlfindingstrin, skal du oprette forbindelse til iTunes igen. Hvis du stadig ikke kan oprette forbindelse, skal du gå videre til den næste mulige løsning.
-
Opdater tidsindstillingerne. Fordi iTunes kontrollerer computerens dato, klokkeslæt og tidszoneindstillinger, skal du sikre dig, at disse er korrekte. Hvis disse indstillinger er forkerte, kan det være grunden til, at du ikke kan oprette forbindelse til iTunes på en Windows-pc eller en Mac.
Log ind som administrator på din Mac eller Windows-pc, før du ændrer dine tidsindstillinger.
-
Tjek netværksforbindelsen. Hvis din internetforbindelse er nede, kan du ikke oprette forbindelse til iTunes. Sørg for, at internetforbindelsen fungerer korrekt, og tilslut derefter iTunes igen.
- Opdater iTunes. En forældet version af iTunes kan forårsage en forbindelsesfejl. Hent den seneste version af iTunes, så du har alle de nyeste fejlrettelser og sikkerhedsopdateringer, og se om dette løser problemet.
- Opdater styresystemet. Installer alle tilgængelige Windows- eller macOS-opdateringer. At have den seneste version af operativsystemet sikrer, at du har kritiske sikkerhedsrettelser. Det giver også systemstabilitet og fjerner alle forældede funktioner. Opdater styresystemet, og se, om du kan oprette forbindelse til iTunes.
- Opdater sikkerhedssoftware. Sikkerhedssoftware, såsom antivirussoftware og firewalls, skal muligvis opdateres for at rette fejl, fjerne konflikter og tilføje nye funktioner. Når du har opdateret din sikkerhedssoftware, skal du se, om du kan oprette forbindelse til iTunes.
-
Deaktiver eller afinstaller sikkerhedssoftware. Din sikkerhedssoftware kan være i konflikt med din evne til at oprette forbindelse til iTunes. Hvis du har mere end ét sikkerhedsprogram, skal du deaktivere eller afinstallere dem ét ad gangen for at se, hvad der forårsager problemet. Denne proces varierer afhængigt af dine specifikke sikkerhedsprogrammer, så tjek dokumentationen for detaljer.
Hvis det løste problemet at slukke for din firewall, så tjek Apples lister over porte og tjenester, der kræves til iTunes, og føje regler til din firewall-konfiguration for at tillade disse undtagelser.
-
Tjek din computers Hosts-fil. Sørg for, at din computers Hosts-fil ikke blokerer forbindelser til Apple-servere. Hvis du er usikker på, hvordan du reparerer specifikke filer, skal du nulstille Hosts-filen til standardindstillingerne på en Windows-pc eller Mac.
Redigering af en Hosts-fil kræver mere teknisk viden, end den gennemsnitlige person har. Få hjælp fra en teknologikyndig ven eller et familiemedlem, eller overvej at betale for teknisk support på denne.
- Besøg Apple iTunes-supportsiden. Apple iTunes-supportwebstedet har et væld af nyttige funktioner, herunder en søgbar vidensbase og muligheden for at stille spørgsmål til fællesskabet. Du kan også lave en aftale i Genius Bar i din lokale Apple Store.
FAQ
Hvordan opdaterer du iTunes?
Hvis du er på en Mac, skal du åbne App Store og vælge Opdateringer øverst i vinduet. Hvis en iTunes-opdatering er tilgængelig, bør du se den her. Vælg Install for at downloade og installere det. Hvis du er på pc, skal du åbne iTunes og vælge Help > Check for Updates fra menulinjen øverst. Hvis du downloadede iTunes fra Microsoft Store, kan du søge efter opdateringer der.
Hvordan synkroniserer du din musik fra iTunes til en iPhone?
Åbn iTunes, og tilslut din iPhone til din computer ved hjælp af et USB-kabel. Klik på enhedsikonet i øverste venstre hjørne af iTunes-vinduet, og vælg derefter Music Vælg afkrydsningsfeltet syncfor at slå det til, hvis det ikke allerede er det, og vælg derefter, om du vil synkronisere hele dit musikbibliotek eller kun udvalgte kunstnere, afspilningslister, album eller genrer. Når du er færdig, skal du vælge Anvend Synkronisering skal starte automatisk, men hvis den ikke vælger knappen Sync for at starte den manuelt.
Hvordan afinstallerer du iTunes?
Der er ingen nem måde at afinstallere iTunes på en Mac, fordi det er et væsentligt krav til macOS. Hvis du er på en pc, skal du åbne Start-menuen, højreklikke på iTunes og vælge Uninstall Sørg for, at du også fjerner dens relaterede komponenter, i rækkefølge, inklusive Apple Software Update, Apple Mobile Device Support, Bonjour, Apple Application Support 32-bit og Apple Application Support 64-bit.
Hvordan opsiger du iTunes-abonnementer?
Hvis du er på en iPhone eller iPad, skal du åbne appen Indstillinger og trykke på dit navn, og derefter trykke på Abonnementer Tryk på en, du vil annullere, og tryk derefter på Annuller abonnementer Hvis du er på en Mac, skal du åbne App Store og klikke på dit navn >Se oplysninger Rul ned til sektionen Abonnementer og vælg Manage Find den sub, du vil annullere, og vælg Rediger muligheden ud for det, og vælg derefter Annuller abonnement Hvis du er på Windows, skal du åbne iTunes og vælge Account > Se min konto > Se konto Rul ned til sektionen Indstillinger, og vælg Administrer ud for Abonnementer. Find det abonnement, du vil annullere, og vælg Rediger og derefter Annuller abonnement
Hvordan autoriserer du en computer på iTunes?
For at godkende en Mac eller pc skal du åbne Musik-appen, Apple TV-appen eller Apple Books-appen (Mac) eller iTunes til Windows (pc). Log ind på din Apple-konto, hvis det er nødvendigt, gå derefter til menulinjen og vælg Account > Authorizations > Authorize This ComputerDu kan godkende op til fem forskellige computere i iTunes.
