Hvis du prøver at afspille en sang i iTunes, der har et udråbstegn (!) ved siden af, viser iTunes fejlmeddelelsen "Original fil kunne ikke findes." Nogle enkle fejlfindingstrin kan rette denne fejl, uanset om den vises for en individuel sang eller flere manglende sange i dit iTunes-bibliotek, og hjælpe med at forhindre fejlen i at opstå igen.
Instruktionerne i denne artikel gælder for iTunes på macOS Mojave (10.14) eller tidligere og iTunes på Windows 10. Apple erstattede iTunes med Music-appen i macOS Catalina (10.15), men mange af trinene her er de samme.
Årsager til den manglende originalfilfejl
Der vises et udråbstegn ved siden af en sang, når iTunes ikke ved, hvor man kan finde MP3- eller AAC-filen for den sang. Denne situation opstår, fordi sange ikke er gemt i iTunes-appen. I stedet fungerer iTunes som en mappe for musikfiler, der er gemt på en computers harddisk. Når du dobbeltklikker på en sang, søger iTunes det sted på harddisken, hvor den forventer at finde filen. Hvis musikfilen ikke er på den placering, programmet forventer, kan den ikke afspille sangen.
De mest almindelige årsager til fejlen omfatter en fil, der er blevet flyttet fra dens oprindelige placering, en fil, der ikke er gemt i musikmappen, eller en sangfil, der er blevet slettet. Et andet medieprogram kan også have flyttet filen uden at fortælle dig det.
Standardplaceringerne for musikfiler er:
- I Musik-appen: Hjem/Musik
- I iTunes på Mac: Home/Music/iTunes/iTunes Media
- I iTunes på Windows 10: Musik/iTunes/iTunes Media
Sådan rettes fejlen for en enkelt manglende musikfil
Hvis iTunes viser et udråbstegn ved siden af en enkelt sang i dit iTunes-bibliotek, skal du udføre følgende trin:
-
I iTunes skal du dobbeltklikke på sangen med udråbstegn ved siden af.
-
I dialogboksen, der vises, skal du vælge Locate.
-
Find den manglende sang på den lokale eller eksterne harddisk, vælg filen, og vælg derefter Open.
-
Hvis iTunes tilbyder at bruge den samme placering til at finde andre filer, der muligvis mangler i dit iTunes-bibliotek, skal du vælge Find filer.
-
I dialogboksen, der vises, skal du vælge OK.
-
Vælg sangen i iTunes for at afspille den. Udråbstegn burde være væk.
Denne metode flytter ikke placeringen af musikfilen. I stedet opdaterer den, hvor iTunes forventer at finde filen.
Sådan rettes fejlen for flere manglende musikfiler (lokal harddisk)
Hvis der er udråbstegn ved siden af mange sange, kan det tage lang tid at finde hver sang individuelt. I stedet kan du muligvis løse problemet ved at konsolidere dit iTunes-bibliotek. Denne funktion i iTunes scanner en harddisk for musikfiler og flytter dem derefter automatisk til den korrekte placering i din iTunes Music-mappe.
For at konsolidere din musik i iTunes skal du udføre følgende trin:
-
I iTunes skal du vælge File > Bibliotek > Organize Library.
-
I Organize Library skal du markere afkrydsningsfeltet Konsolider filer, og derefter vælge OK.
-
iTunes scanner hele harddisken for at finde de filer, den mangler. Den laver kopier af disse filer og flytter derefter disse kopier til den korrekte placering i iTunes Music-mappen.
Denne proces laver to kopier af hver sang og optager dobbelt så meget diskplads. Hvis du ikke vil have dubletter af sange, skal du slette de gamle filer fra deres originale placeringer.
- Vælg en sang i iTunes for at afspille den. Udråbstegn burde være væk.
Sådan rettes fejlen for flere manglende musikfiler (ekstern harddisk)
Hvis du kører hele dit iTunes-bibliotek fra en ekstern harddisk, kan forbindelsen mellem sangene og iTunes gå tabt fra tid til anden, især efter at harddisken er blevet frakoblet. For at genetablere forbindelsen mellem iTunes og dit bibliotek skal du udføre følgende trin:
-
Vælg iTunes (Mac) eller Rediger (Windows), og vælg derefter Preferences.
-
I Generelle præferencer, vælg fanen Advanced.
-
I Avancerede præferencer, gå til iTunes Media-mappeplacering, og vælg derefter Change.
-
I Skift iTunes-mediemappeplacering, gennemse og vælg mappen iTunes Media på den eksterne harddisk, og vælg derefter Vælg mappe.
-
I Avancerede præferencer, vælg OK.
- iTunes ved nu, hvor de kan finde dine filer, og du burde være i stand til at lytte til din musik igen.
Sådan forhindrer du fejlen i at ske igen
For at forhindre fejlen i at opstå i fremtiden skal du udføre følgende trin:
-
Vælg iTunes (Mac) eller Rediger (Windows), og vælg derefter Preferences.
-
I Generelle præferencer, vælg fanen Advanced.
-
I Avancerede præferencer skal du markere afkrydsningsfeltet Hold iTunes Media-mappen organiseret, og vælg derefter OK.
-
Nu, hver gang du føjer en ny sang til iTunes, føjes den automatisk til det rigtige sted i din iTunes Music-mappe, uanset hvor filen var placeret tidligere.
Denne metode retter ikke sange, der i øjeblikket har fejlen "den originale fil kunne ikke findes", men den burde forhindre denne fejl i fremtiden.