Hvad du skal vide
- Kontakt Yahoo Mail-support.
- Hvis din konto har været deaktiveret i >90 dage, skal du muligvis oprette en ny konto i stedet for.
Denne artikel beskriver, hvad du skal gøre, hvis Yahoo har deaktiveret din konto på grund af inaktivitet og gælder for både web- og mobilappversioner af tjenesten.
Genaktivering af en deaktiveret Yahoo-konto
Hvis din konto blev deaktiveret inden for de seneste 90 dage, kan du muligvis gendanne den inden for. Ellers skal du blot oprette en ny konto.
Hvis din e-mailkonto er blevet deaktiveret, vil du se en meddelelse, når du logger ind. Det kan sige, at din konto er blevet deaktiveret, eller at du ikke er i stand til at nulstille din adgangskode.
Når din konto er slettet, bliver dit skærmnavn tilgængeligt for nye brugere. Hvis nogen gør krav på det, skal du bruge et andet skærmnavn til din nye konto.
Yahoo Mail deaktiverer periodisk ubrugte konti. Hvis din konto er deaktiveret, har du ikke adgang til e-mails, vedhæftede filer og de andre elementer på din konto.
Hvorfor Yahoo Mail deaktiverer konti
Hvis du går mere end et år uden at logge ind på din Yahoo Mail-konto, kan Yahoo slette dine beskeder fra sine servere for at give plads til andre brugere. Inaktive konti sænker tjenesten for alle, så ved at holde orden på Yahoo!s ende kan deres mailtjeneste være hurtig og pålidelig for dem, der bruger den.
Udover inaktivitet lukker Yahoo muligvis din konto, hvis du anmoder Yahoo om at slette din konto, eller hvis du overtræder Yahoos servicevilkår.
Sådan holder du din Yahoo-konto aktiv
For at sikre, at din Yahoo Mail-konto forbliver aktiv, skal du blot logge ind nu og da.
Hvis du bruger flere e-mail-udbydere, skal du synkronisere dine andre e-mail-konti med Yahoo Mail, så du får alle dine beskeder ét sted. På den måde kan du læse dine e-mails i Yahoo Mail, og du forhindrer din konto i at blive slettet.
