Google Chromebooks er kendt for relativt lave omkostninger samt deres enkelhed og brugervenlighed. Selvom Chrome OS ikke er så komplekst som macOS, Windows eller andre større operativsystemer, der findes på bærbare computere, kan du stadig løbe ind i et lejlighedsvist genstridigt problem, som at din Chromebook fryser fast, som ikke ser ud til at blive løst.
I tilfælde som dette kan det være nødvendigt at gendanne din Chromebook til fabrikstilstand. En anden grund til, at du måske ønsker at anvende denne glasbrudsmetode, er, hvis du overlader din Chromebook til en ny ejer og vil sikre dig, at alle dine personlige oplysninger er fjernet på forhånd.
I begge scenarier kan Powerwash-funktionen bruges til at bringe Chrome OS tilbage til dens oprindelige tilstand.
Hvad du skal vide, før du Powerwash en Chromebook
Lokale filer og indstillinger kan ikke gendannes, når først en Chromebook er blevet Powerwashed, så læs følgende punkter omhyggeligt, før du fortsætter.
- Selvom de fleste Chrome OS-filer og brugerspecifikke indstillinger er gemt i skyen, enten knyttet til din Google-konto eller placeret i et Google Drev-lager på serversiden, er der stadig nogle lok alt gemte elementer, der er permanent slettet med Powerwash.
- Filer, der er gemt på din Chromebooks lokale harddisk, gemmes ofte i mappen Downloads. Indholdet af denne mappe skal altid sikkerhedskopieres til en ekstern enhed eller til dit Google Drev, før du starter en Powerwash.
- Alle Google-konti, der tidligere er brugt på din Chromebook, fjernes under en Powerwash, såvel som alle indstillinger, der er knyttet til disse konti. Så længe du har de respektive brugernavne og adgangskoder gemt et andet sted på forhånd, kan disse konti gendannes på din Chromebook på et senere tidspunkt.
Start en Powerwash gennem Chrome-browseren
Gendan din Chromebook til standardtilstanden fra fabrikken:
Hvis du planlægger at overdrage din Chromebook til en ny ejer, skal du ikke indtaste dine kontooplysninger, når Powerwash er færdig. Hvis du gør det, føjes din konto til enheden igen, hvilket ikke er noget, du vil gøre, hvis den ikke længere er i din besiddelse.
- Åbn Chrome-browseren.
- Klik på menuknappen, repræsenteret af tre lodret justerede prikker og placeret i øverste højre hjørne af dit browservindue.
-
Når rullemenuen vises, skal du vælge Settings.
Chromes indstillinger-grænseflade kan også tilgås via Chromebooks proceslinjemenu, som er placeret i nederste højre hjørne af din skærm.
-
Chromes indstillinger-grænseflade skulle nu blive vist. Rul til bunden, og klik på Advanced.
Image -
Chromes avancerede indstillinger vises. Rul ned igen, indtil du finder sektionen Nulstil indstillinger, og vælg indstillingen Powerwash.
Image -
En dialogboks mærket Genstart din enhed skulle blive vist, der overlejrer indstillingsgrænsefladen. Klik på Restart.
Image - Din Chromebook vil nu blive genstartet, og Powerwash-processen fuldføres. Når du bliver bedt om det, skal du logge ind med dine Google-kontooplysninger og følge vejledningen på skærmen for at konfigurere din nyrestaurerede Chromebook.
Sådan nulstiller du Chromebook fra loginskærmen
I stedet for at starte Powerwash-processen via Chromes indstillingsgrænseflade, kan du også nulstille din Chromebook fra loginskærmen ved at følge følgende trin.
- Tryk på følgende tastaturgenvej, mens du er på Chrome OS-loginskærmen og før godkendelse: Shift+Ctrl+Alt+R
-
Der vises et vindue mærket Nulstil denne Chrome-enhed. Klik på Restart for at begynde.
-
Din Chromebook genstartes. Når du er vendt tilbage til login-skærmen, skulle en ny version af dette vindue blive vist. Klik på Powerwash.
Vi anbefaler at sætte et flueben ud for Opdater firmware for ekstra sikkerhed, før du fortsætter med Powerwash-processen, da det giver bedre sikkerhedsbeskyttelse til din enhed.
- Bekræft Powerwash-dialogen vises nu. Klik på Fortsæt.
- Når du er færdig, kan du logge ind med din Google-konto og følge vejledningen på skærmen for at konfigurere din nyrestaurerede Chromebook.
Ofte stillede spørgsmål
- Kan du Powerwash en Chromebook uden en adgangskode? Du kan nulstille en Chromebook fra login-skærmen uden at logge ind. Tryk på Shift+ Ctrl+ Alt+ R, og klik på Restart > Powerwash > Fortsæt.
- Kan du Powerwash en administreret Chromebook? Hvis du har en skole eller på anden måde administreret Chromebook, skal du bede om tilladelse, før du Powerwash enheden. Norm alt er skoleejede eller virksomheds-Chromebooks konfigureret til at gentilmelde sig administratorens domæne, når de starter en sikkerhedskopi og derefter oprette forbindelse til Wi-Fi efter Powerwash-processen.
- Hvordan udfører du en hård nulstilling på en Chromebook? Sluk Chromebook. Mens du trykker på Refresh, og holder den nede, skal du konstant trykke på Power, indtil Chromebook starter sikkerhedskopiering. Slip Refresh for at fuldføre den hårde nulstilling.
