Hvad du skal vide
- Nulstil din adgangskode, eller opret en ny Yahoo Mail-konto.
- For at nulstille skal du vælge Glemt adgangskode og bekræfte din identitet via en anden e-mailadresse eller tekst. Indtast en ny adgangskode.
- Ingen sekundær e-mailadresse eller mobilnummer? Gå til Yahoo Help for alternative bekræftelsesmetoder.
Denne artikel forklarer, hvordan du nulstiller din Yahoo-e-mail-adgangskode på skrivebordet.
Sådan nulstiller du din Yahoo-e-mail-adgangskode
For at nulstille din Yahoo Mail-adgangskode skal du gå til siden Log-In Helper og fuldføre den bekræftelsesproces, der fungerer bedst for dig.
-
Vælg Glemt adgangskode nederst på login-siden.
Image -
Vælg, hvordan du vil bekræfte din konto: via sms, Gmail eller e-mail.
Image - Hvis du vælger tekstindstillingen, skal du indtaste dit telefonnummer og vælge Send for at modtage en kode. Hvis du valgte e-mail-indstillingen, skal du fortsætte til næste trin. Hvis du vælger Gmail, skal du følge vejledningen for at logge ind på din Gmail-konto.
- Find bekræftelseskoden fra teksten eller e-mailen, og indtast den på Yahoos websted.
- Følg alle andre meddelelser på skærmen.
Når du har gendannet adgangen til din konto, skal du ændre Yahoo Mail-adgangskoden til hvad du vil (og vil huske); det er bedst at bruge en stærk e-mail-adgangskode.
Hvis du ikke har en mobiltelefon eller sekundær e-mailadresse
Hvis du ikke har adgang til enten en sekundær e-mailadresse eller telefonnummer, kan du ikke gendanne adgangen til din Yahoo Mail-konto gennem den automatiserede proces.
Dit næste skridt er at søge hjælp fra Yahoo Help. Yahoo-support kan bede om oplysninger for at bekræfte din identitet, såsom kontakter i din Yahoo Mail-adressebog.
Hvis du ikke kan få adgang til din Yahoo Mail-konto ved hjælp af et mobiltelefonnummer, en sekundær e-mailadresse, Gmail eller Yahoo-hjælp, skal du muligvis opgive din gamle Yahoo Mail-konto og oprette en ny.
