Key takeaways
- Spotify har fået patent på teknologi, der ville lade det aflæse dit humør for at spille den passende sang.
- Softwaren bruger talegenkendelse til at indsamle oplysninger om alder og køn ifølge patentansøgningen.
- Nogle eksperter siger, at indsamling af oplysninger om brugernes humør er en privatlivsrisiko.
Streaminggiganten Spotify ønsker at spille den musik, der passer til dit humør, ved at læse din følelsesmæssige tilstand.
Virksomheden har patenteret teknologi, der lader den overvåge din stemme og foreslå melodier baseret på din "emotionelle tilstand, køn, alder eller accent." Patentet, der blev udstedt i sidste måned, lader Spotify "gøre observationer" om en brugers miljø og følelser ved hjælp af talegenkendelsesteknologi. Nogle eksperter siger, at indsamling af oplysninger om brugernes humør er en privatlivsrisiko.
"Vores identiteter bliver mere og mere visuelle, og enhver personlig eller følsom information, der bliver stjålet fra en bruger, kan have ødelæggende resultater for en person," sagde Mikaela Pisani, senior dataforsker hos softwarevirksomheden Rootstrap, i en e-mail interview.
"For eksempel er det at have en vis kontrol over en persons følelser et meget kraftfuldt værktøj, som igen kan vise sig let at påvirke brugere eller have en vis form for kontrol over markeder og politik."
Lær dig at kende
Ifølge patentansøgningen bruger Spotifys software talegenkendelse til at indsamle oplysninger om alder og køn. Det ville overvåge "intonationen, stress [og] rytmen" i brugerens stemme for at identificere, om nogen var "glad, vred, trist eller neutral."
Ikke alle er enige i, at følelsessporingssoftware er en privatlivsrisiko. "De etiske og juridiske konsekvenser ser ud til at være overdrevne i forhold, når man tænker på, hvordan virksomheder historisk har brugt kundernes data og personlige oplysninger uden meget omsvøb," Scott Hasting, medstifter af BetWorthy, et firma, der udvikler sportsvæddemålssoftware og beskæftiger sig med følelser. detektion, sagde i et e-mailinterview.
Du kan argumentere for, at AI nu kender folk bedre, end de kender dem selv, og det har sine egne fordele og ulemper.
"Disse nye teknikker kan faktisk medføre flere fordele, primært på grund af muligheden for at opbygge bedre og mere tillidsfulde relationer med slutbrugerne," sagde Hasting.
Det er ikke kun musikindustrien, der ønsker at vide, hvordan du har det. Nogle virksomheder bruger software til at måle medarbejdernes humør, og det rejser etiske spørgsmål. "Målet bør være at løse problemer og at opretholde en positiv kultur og engageret medarbejderbase," sagde Mike Hicks, marketingchef for intelligente digitale arbejdspladser, Beezy, i et e-mailinterview.
"Men mange medarbejdere vil ikke se det på den måde. Vil jeg blive straffet, hvis mit humør er konsekvent lavt? Vil disse oplysninger gå i min medarbejderkartotek? Vil teams og personer med lavt humør blive sluppet? Er jeg deler for meget af mit personlige liv med min arbejdsgiver, hvis jeg måler mit humør nøjagtigt flere gange om dagen?"
All It Takes Is a Microphone
Potentielt kan enhver applikation, der har adgang til en mikrofon og bruger talegenkendelse, bestemme karakteristika for en bruger, herunder køn, alder og race, sagde Pisani. Software kan endda identificere personlighedstræk.
"For eksempel kan det opfatte, om en bruger er passioneret omkring en bestemt sang eller ej, eller hvis den er vred over et bestemt bestemt emne," tilføjede hun. "Visse applikationer kan endda undersøge brugernes åndedræt, såsom dem, der sporer søvn."
Dine følelser kan også afsløres gennem apps, der bruger et kamera, sagde Pisani.
For eksempel kan Realeyes' software overvåge følelser fra brugernes ansigter. Der er også appen Breathe2Relax, som kan behandle folks humøroplysninger og potentielt hjælpe med at håndtere depression og angst. Affectiva tilbyder software, der kan overvåge chauffører for at bestemme, hvor trætte og distraherede de er, hvilket forhindrer ulykker.
"Man kan argumentere for, at AI nu kender folk bedre, end de kender sig selv, og det har sine egne fordele og ulemper," sagde Pisani.
"Dette er en fordel for brugere, der foretrækker at få deres beslutninger truffet for dem." Men, påpegede hun, "de fleste apps er ikke lavet til at opretholde en brugers helbred."
