Hvad du skal vide
- Gå til Indstillinger > System > Systemsoftware > Nulstil Valgmuligheder > Nulstil din konsol > Nulstil.
- Hvis din PS5 tænder, men ikke starter hovedmenuen op, skal du nulstille den i sikker tilstand. Med konsollen slukket, tryk og hold Power-knappen nede.
- Når du hører endnu et bip, skal du trykke på PS-knappen på PS5-controlleren. Vælg Nulstil PS5 fra menuen i sikker tilstand.
Denne artikel forklarer, hvordan du nulstiller din PS5 til fabriksindstillingerne. Instruktionerne gælder for PS5 Standard og Digital Edition.
Sådan nulstiller du din PS5 til fabriksindstillinger
En hård nulstilling kan løse problemer med din PlayStation 5, såsom download-køfejlen. Følg disse trin for at gendanne din PS5 til den tilstand, den var i, da du fik den.
Nulstilling af PS5 vil slette alle spil, gemme data og andet indhold fra systemet. Hvis du får en anden konsol, kan du hente indhold fra skyen.
-
Fra startsiden skal du gå til Settings.
Image -
Vælg System.
Image -
Vælg Systemsoftware.
Image -
Vælg Nulstil muligheder.
Image -
Vælg Nulstil din konsol.
Image -
Vælg Nulstil.
Image
PS5 genstarter, og du vil blive ført igennem opsætningsprocessen. Sluk konsollen, hvis du ikke vil konfigurere systemet.
Sådan nulstiller du din PS5 i fejlsikret tilstand
Hvis din konsol tænder, men ikke starter systemsoftwaren, kan du nulstille din PS5 i sikker tilstand.
-
Tryk på Power-knappen på konsollen for at slukke den.
Image - Tryk og hold Power-knappen nede, indtil du hører endnu et bip (ca. 10 sekunder).
-
Tilslut en PS5-controller til konsollen, og tryk på PS-knappen.
Image -
Vælg Nulstil PS5 fra menuen i sikker tilstand. Vent på, at konsollen genstarter som norm alt.
Hvis din PS5 stadig ikke starter op, skal du muligvis geninstallere PS5-systemsoftwaren i sikker tilstand.
Hvorfor hard nulstille din PS5?
Nulstilling af din konsol kan løse problemer med PS5. For eksempel har nogle brugere rapporteret problemer med at downloade indhold. Hvis din PS5 ikke fungerer korrekt, så prøv en hård nulstilling. Hvis du planlægger at sælge din PS5, bør du foretage en fabriksindstilling, så den nye ejer kan konfigurere den med sin egen konto.
Hvis nulstilling af din PS5 ikke løser dit problem, kan du besøge Sonys PlayStation Fix and Replace-side for at se, om din konsol er berettiget til en gratis reparation.
Sikkerhedskopiér dine PS5-spildata
Før du udfører en fabriksnulstilling, skal du sikkerhedskopiere alle dine data. Du skal bruge en PlayStation Plus-konto for at uploade spillagringsdata til skyen, men alle dine spil og andet indhold kan downloades igen på en anden konsol. Alternativt kan du flytte dine filer til en ekstern harddisk.
