Hvis du har problemer med Waze, kan det være, at tjenesten er nede af en eller anden grund. På den anden side kan det være et problem med din enhed eller forbindelse.
Sådan ses om Waze er nede
Hvis du tror, at Waze kan være nede for alle, har du måske ret. Et par hurtige kontroller kan hjælpe dig med at udelukke det.
- Du kan prøve at tjekke Waze-webstedet, men du vil sandsynligvis ikke få den store succes der.
- Tjek den officielle Waze Twitter-konto for at se, om de har postet noget om en udbredt fejl. Du kan også søge med Wazedown for at se, om andre personer tweeter om afbrydelser.
-
Dit bedste bud er sandsynligvis at tjekke et tredjeparts detektionswebsted, såsom DownDetector, IstheServiceDown eller Outage. Report. Disse websteder sporer klager fra kunder, som kan dukke op meget hurtigere end officielle udtalelser.
Image
Jeg tror, Waze er nede for bare mig! Hvad kan jeg gøre?
Hvis du ikke ser klager fra andre eller en officiel erklæring fra Waze, er problemet sandsynligvis på din side af tingene. De fleste problemer er relateret til internet eller Wi-Fi-tjeneste, men det kan også være noget med din enhed.
Her er, hvad du skal tjekke, hvis du tror, at Waze virker for alle andre end dig:
-
Først ting først: Bekræft, at du besøger det legitime Waze-websted. Hvis du klikker på dette link, og det virker, kan det betyde, at du har forsøgt at få adgang til Waze fra en ugyldig eller illegitim kopi af Waze. I så fald skal du opdatere dine bogmærker og adgangskode og fortsætte.
Hvis du forsøger at få adgang til Waze fra en telefon eller tablet, skal du bekræfte, at du har den officielle app. Du kan finde den legitime Waze-app til iOS i App Store eller Waze-appen til Android-enheder i Google Play Butik.
- Hvis du kan få adgang til Waze fra appen, men ikke en browser, betyder det, at tjenesten virker, men du har et problem på din side. Luk din browser helt ned i 30 sekunder, og åbn den igen; prøv derefter at åbne Waze igen.
-
Hvis det ikke løste problemet, kan der opstå andre computerproblemer. Prøv følgende for at se, om et af disse fejlfindingstrin løser problemet:
- Ryd din browsers cache.
- Ryd din browsers cookies.
- Scan din computer for malware.
- Genstart din computer.
- Genstart dit modem og/eller din router.
- Hvis ingen af computerens fejlfindingstrin løser problemet, har du sandsynligvis et internetproblem. Hvis du ikke kan få adgang til andre websteder, skal du kontakte din internetudbyder (ISP).
-
Hvis du oplever problemer på din telefon eller en anden mobilenhed, skal du være sikker på, at din telefon ikke har et problem med servicen. Hvis du har mistanke om, at der er noget g alt, skal du bekræfte, at din konto er bet alt hos din telefonudbyder. Så tjek et par hurtige ting:
- Sørg for, at din telefon ikke er i flytilstand.
- Genstart din telefon.
- Slå Wi-Fi-opkald til for at forbedre modtagelsen, hvis du er i et område med dårlig dækning. For at gøre det skal du gå til dine Cellular-indstillinger på iPhone eller Mobilnetværk på Android og slå Wi-Fi-opkald til.
-
Hvis du ser No Service-fejl på din telefon, skal du prøve et par ting mere for at få din telefon forbundet. iPhones fungerer lidt anderledes end Android; her er to fejlfindingsvejledninger til at hjælpe med at finde ud af problemet for begge typer telefoner.
- Hvis alle disse trin er mislykkedes, og din telefon og/eller computer begge ser ud til at fungere fint uden internetserviceproblemer, er det tid til at indsende en rapport til Waze.
