Hvis du ikke kan oprette forbindelse til DoorDash eller dens app, kan hjemmesiden være nede og ude af drift, det kan være et problem med din computer eller et problem med DoorDash-appen. Heldigvis er der nogle hurtige måder, hvorpå du kan finde ud af, om problemet er et DoorDash-udfald eller noget, du kan kontrollere.
Instruktionerne i denne artikel gælder for DoorDash-webstedet, såvel som hvis DoorDash-appen er nede.
Sådan ses om DoorDash er nede
Hvis du tror, at DoorDash er nede for alle og ikke kun dig, så prøv disse enkle trin for at kontrollere, om du har ret.
-
Tjek DoorDash Hjælp Twitter-kontoen.
Image Dette bør altid være det første, du tjekker, da den officielle Twitter-konto er en god kilde til opdateret information.
-
Søg på Twitter efter doordashdown. Hvis siden er nede for alle, er det sandsynligt, at nogen vil tweete om det. Tjek for tweets, men vær også opmærksom på tweets tidsstempler for at sikre, at de ikke diskuterer et tidligere tidspunkt, hvor DoorDash ikke virker.
Image Kan du ikke få adgang til Twitter? Prøv andre større websteder som Google eller YouTube. Hvis du heller ikke kan se dem, er problemet næsten helt sikkert hos dig eller hos din internetudbyder.
-
Tjek statussiden for DoorDash Dasher-appen. DoorDash-appen nede? Det kan kun være appen, eller det kan være hele webstedet. Tjek appens statusside for at finde ud af mere.
Image -
Brug et tredjeparts "statustjek"-websted. Populære muligheder omfatter Ned for alle eller bare mig, Downdetector, Er det nede lige nu? og Outage. Report. Alle vil fortælle dig, om DoorDash er operationelt for alle andre.
Image
Hvad skal du gøre, når du ikke kan oprette forbindelse til DoorDash
Hvis ingen andre rapporterer et problem med DoorDash, er problemet sandsynligvis noget på din side.
Der er mange ting, du kan prøve, hvis DoorDash ser ud til at fungere fint for alle andre, men ikke dig.
- Sørg for, at du faktisk besøger www.doordash.com og ikke en uofficiel klon.
-
Hvis du ikke kan få adgang til DoorDash fra din webbrowser, så prøv at bruge DoorDash-appen. Hvis DoorDash-appen ser ud til at være nede, kan du prøve at bruge browseren på din smartphone eller tablet i stedet.
-
Luk alle dine browservinduer, vent 30 sekunder, åbn et vindue, og prøv derefter at få adgang til DoorDash-webstedet igen. Gør det samme med DoorDash-appen, hvis du er på en tablet eller smartphone. Sørg for, at du lukker appen korrekt på Android og afslutter apps på iOS.
Hvis appen eller browservinduet ser ud til at sidde fast og ikke lukker ordentligt, kan du prøve at genstarte din enhed i stedet.
- Ryd din browsers cache.
- Ryd din browsers cookies.
- Tjek din computer for malware.
- Genstart din computer.
- Nogle gange, men sjældent, kan der være et problem med din DNS-server. Hvis du føler dig tryg ved at skifte DNS-server, er der mange gratis og offentlige metoder, men de kan kræve mere avanceret viden.
-
Hvis intet har løst DoorDash for dig, har du muligvis et problem med din internetforbindelse. Et sådant problem kan være, når du har for mange enheder, der bruger din netværksbåndbredde, men det kan være mere kompliceret end som så. Kontakt din internetudbyder for at få yderligere hjælp.
DoorDash-fejlmeddelelser
DoorDash kan vise standard HTTP-statuskodefejl, såsom 500 Internal Server Error, 403 Forbidden og 404 Not Found, men den kan også vise specifikke fejlkoder, der er eksklusive for DoorDash.
- Fejlkode 1: Hvis DoorDash-appen viser fejlkode 1, kan du prøve at nulstille din adgangskode, genstarte din telefon eller afinstallere og geninstallere appen.
- 400 Bad Request Error: Genstart din smartphone, eller genstart din computer for at fjerne denne fejl.
Hvis problemet stadig ikke er løst, så prøv at vente. Når DoorDash er meget efterspurgt, kan det sende disse fejlmeddelelser op, når problemet er i appen eller webstedets ende, ikke din.
