Fejlen "macOS kunne ikke installeres på din computer" er en af de sidste, du vil se. Den dukker op, når du opdaterer din Macs operativsystem, men kan ikke fuldføre handlingen. På trods af ordlyden betyder det ikke, at din installation aldrig vil fungere. Det betyder bare, at det mislykkedes den ene gang.
Den dårlige nyhed er, at denne fejl kan opstå på grund af en række årsager. Den gode nyhed er, at du kan få din Mac sikkerhedskopieret og funktionel med lidt arbejde.
Hvad forårsager fejlen 'macOS kunne ikke installeres'?
Flere problemer kan forårsage problemet. Fejlskærmen skulle dog give dig en ide om, hvad der er gået g alt.
Her er nogle meddelelser, du kan se under advarslen:
- Kampen /System/Installation/Packages/OSInstall.mpkg ser ud til at mangle eller er beskadiget.
- Der opstod en fejl ved installation af macOS.
- Kan ikke afmontere volumen til reparation.
- Bekræftelse eller reparation af lagersystem mislykkedes.
- Der opstod en fejl under bekræftelse af firmware.
Nogle af disse giver mere information end andre, men de peger på forskellige stadier af installationen, der mislykkedes. Følgende trin og rettelser burde løse alle de problemer, der er nævnt ovenfor.
Sådan rettes fejlen 'macOS kunne ikke installeres'
At rette fejlen "macOS kunne ikke installeres" kan kræve lidt tålmodighed. Det er bedst at starte med de simple rettelser, som ofte løser problemet, men hvis de ikke gør det, har du andre muligheder. Her er metoderne til at prøve.
- Genstart, og prøv installationen igen. Det kan virke kontraintuitivt at lave det om, der ikke virkede, men nogle gange er en genstart alt, hvad din Mac behøver for at ordne sig selv.
-
Tjek indstillingen for dato og klokkeslæt. Hvis den viste dato og tid ikke stemmer overens med virkeligheden, kan dette være problemet. Genstart din Mac igen, hvis det er nødvendigt, og gå derefter til System Preferences > Dato og tid Klik på lock ikon og indtast din adgangskode (om nødvendigt) for at aktivere ændringer. Klik derefter på Indstil automatisk dato og klokkeslæt Prøv derefter installationen igen for at se, om den virker.
-
Friggør plads. I nogle tilfælde kan macOS ikke installeres, fordi der ikke er plads nok på harddisken. For at se, hvor meget der er tilgængeligt, skal du klikke på Apple-logoet og vælge About This Mac > StorageDu vil se en oversigt over, hvad der bor på din computer.
Hold musen over det hvide felt til højre for denne bjælke for at se, hvor meget plads der er ledig. Hvis det virker lavt, skal du flytte nogle ikke-nødvendige filer midlertidigt fra for at se, om det lader installationen fortsætte.
Senere versioner af macOS inkluderer også en Administrer-indstilling, der giver forslag og vejledning til at hjælpe dig med at finde ting, du skal fjerne.
-
Slet installationsprogrammet. Find macOS Installer i din Finders mappe Downloads, og træk den til papirkurven. Download det derefter igen og prøv igen.
Du skal muligvis tvinge din Mac til at genstarte ved at holde Power-knappen nede, indtil den lukker ned. Tænd derefter Mac'en igen. Du vil måske også holde Shift nede under genstarten for at starte op i fejlsikret tilstand, så installationsprogrammet ikke forsøger at køre igen.
- Nulstil NVRAM. Denne lille del af hukommelsen gemmer grundlæggende information såsom tid, skærmopløsning og hvilken disk man skal starte op fra. Du skal muligvis gå tilbage til Systemindstillinger for at ændre de indstillinger, der er ændret, men du kan prøve installationen igen før det for at sikre dig, at problemet er løst.
-
Gendan fra en sikkerhedskopi. Hvis du bruger Time Machine til regelmæssigt at sikkerhedskopiere din Mac, kan du gå tilbage til en tidligere tilstand ved hjælp af gendannelsestilstand for at se, om den er mere kompatibel med installationsprogrammet.
- Sørg for, at dit backup-drev er tilsluttet. Genstart derefter din computer, og hold Command+ R nede, indtil Apple-logoet vises. I stedet for at gå til skrivebordet, beder din computer dig om at vælge hovedsproget og åbner derefter et vindue kaldet macOS Utilities.
- I macOS Utilities skal du klikke på Restore From Time Machine Backup. Klik derefter på Fortsæt.
- Du kommer til en mellemskærm med nogle oplysninger om, hvad du er ved at gøre. Klik på Fortsæt for at komme videre.
- Vælg det drev, hvor du gemmer dine sikkerhedskopier, og klik på Fortsæt igen, hvilket fører dig til en skærm, hvor du kan vælge din seneste sikkerhedskopi. Klik derefter på Fortsæt igen.
- Din computer gendanner den tidligere sikkerhedskopi, og du kan se, om installationen virker.
-
Run Disk First Aid. Dette kan hjælpe, hvis du får fejlen "Kan ikke montere lydstyrke". Førstehjælp tjekker den interne harddisk og laver eventuelle rettelser, den kan. Det kan endda være i stand til at montere lydstyrken efter det er færdigt. Derefter kan du prøve installationen igen.
Har du stadig brug for hjælp?
Hvis intet af ovenstående virkede, kan det være på tide at overlade din computer til de professionelle. Se vores guide til, hvordan du får din computer ordnet for at få instruktioner i, hvordan du finder nogen til at løse problemet, og hvad du skal gøre for at forberede din Mac til service.