Hvis din Spectrum-internetforbindelse ser ud til at være nede, kan der være en Spectrum-afbrydelse i dit område. Hvis du er bekymret for et Spectrum-internetafbrydelse, er det vigtigt at vide, om tjenesten er nede for dig eller alle. Heldigvis, når du spekulerer på 'er internettet nede i mit område?' der er nogle vigtige måder, hvorpå du kan finde ud af, om problemet er dig, eller om Spectrum er nede lige nu.
Sådan kan man se, om spektrum er nede
Sektrum nede? Eller bare dig? Prøv disse enkle trin for at finde ud af, om Spectrum-internet er nede for alle.
Du skal bruge en alternativ internetforbindelse for at tjekke disse. Din smartphone er det perfekte alternativ, forudsat at du slår Wi-Fi fra på den.
-
Tjek Ask Spectrum Twitter-kontoen.
Image Dette bør altid være din første anløbshavn, da den officielle Twitter-konto er en god kilde til opdateret information.
-
Søg på Twitter efter Spectrumdown. Hvis siden er nede for alle, har nogen sikkert allerede tweetet om det. Tjek for tweets, men vær også opmærksom på tweets tidsstempler for at sikre, at de ikke diskuterer et tidligere tidspunkt, hvor Spectrum ikke fungerede.
Image -
Tjek Spectrum-webstedet for udfald.
Du skal logge ind på din Spectrum-konto for at bekræfte.
-
Brug et tredjeparts "statustjek"-websted. Populære muligheder omfatter Downdetector, Er det nede lige nu? og Outage. Report. Alle vil fortælle dig, om Spectrum fungerer for alle andre.
Image
Hvis ingen andre rapporterer et problem med Spectrum, er problemet sandsynligvis noget på din side.
Hvad skal du gøre, når du ikke kan oprette forbindelse via spektrum
Der er et par ting, du kan prøve, hvis Spectrum-internet ser ud til at fungere fint for alle andre, men ikke dig.
- Genstart din router eller dit modem. Dette løser ofte netværksproblemer og er den bedste ting at prøve.
- Tjek, at din Spectrum-konto er fuldt indbet alt indtil videre. En ubet alt regning kan påvirke din service.
-
Prøv en anden enhed, der også er forbundet til Spectrum Wi-Fi. Skift til din telefon eller tablet, og se, om det virker. Hvis det gør det, ved du, at problemet er med en bestemt enhed. Hvis det er tilfældet, kan de næste par tips måske hjælpe med at løse tingene for den pågældende enhed.
- Ryd din browsers cache.
- Ryd din browsers cookies.
- Tjek din computer for malware.
- Genstart din computer.
- Nogle gange kan der være et problem med din DNS-server. Hvis du føler dig tryg ved at skifte DNS-server, er der mange gratis og offentlige metoder, men de kan kræve mere avanceret viden.
Hvis intet har rettet Spectrum for dig, skal du muligvis kontakte dets hjælpelinje for yderligere hjælp. Dens fejlfindingsside har råd om, hvor man kan ringe.
Alternativt kan du vente, hvis der er et problem i Spectrums ende. Disse problemer plejer at løse sig selv rimeligt hurtigt.
