For at bruge din PlayStation 3, PlayStation 4 eller PlayStation Network skal du have en gyldig e-mail-konto og en adgangskode. Hvis du glemmer adgangskoden, er det dog næsten et puslespil at finde ud af, hvordan du nulstiller det. Her er en trin-for-trin guide til at ændre din PlayStation Network (PSN) adgangskode på flere enheder.
Du skal have adgang til den e-mailadresse, du bruger til at logge på PSN, og en separat enhed som en smartphone eller computer for at tjekke den e-mail. Derudover, hvis du vil nulstille adgangskoden og allerede er logget ind, skal du først logge ud.
Bundlinje
Hvis du ikke kan huske sikkerhedsspørgsmålet eller andre vigtige oplysninger, skal du ringe direkte til Sonys hjælpelinje. Du skal bruge den e-mailadresse eller det PSN-navn, du bruger på systemet, og en form for identifikation, såsom dit kørekort.
Sådan ændres PSN-adgangskode fra en browser
Hvis du har brug for at nulstille PlayStation-adgangskoden på afstand, kan du nemt gøre det online.
Denne adgangskodeændring gælder for alle dine PlayStation-enheder.
- Start med at gå til Sony Entertainment Network-loginsiden.
-
Under knappen log ind skal du vælge Problemer med at logge ind? link, og det vil tage dig til en række muligheder.
Image -
Vælg linket Nulstil din adgangskode, og det sender en e-mail med adgangskodebekræftelse til den adresse, du bruger til at logge ind.
Image Linket vil være godt i 24 timer, men det kan tage et par minutter at blive sendt til din e-mail. Sørg for at tjekke dine spam- og junk-mapper, hvis du ikke kan finde e-mailen.
- Når e-mailen ankommer, skal du vælge linket og ændre din adgangskode på webstedet. Du kan logge ind på din PlayStation-konto via webstedet, men du vil ikke være i stand til at logge ind på din enhed eksternt.
Sådan ændres PSN-adgangskode på PS4
Hvis du er logget ud af din PlayStation 4, eller simpelthen ikke kan huske din adgangskode, kan du nemt ændre din adgangskode ved hjælp af PS4.
Kun en "familieleder" kan ændre adgangskoden på et system. Hvis du kun har en konto på PlayStation og ikke er manager, skal du bede den, der skal ændre PSN-adgangskoden for dig.
-
På hovedskærmen skal du vælge Settings-ikonet yderst til højre i hovedmenuen.
Image - Vælg Kontoadministration, og vælg derefter Log ind.
- Tryk på knappen Triangle på controlleren, og du vil blive bedt om at angive e-mail-adressen til din konto.
- Når du har gjort det, vil du blive bedt om nogle andre identifikationsdata og derefter sendt en bekræftelses-e-mail.
- Fuldfør bekræftelsesprocessen ved at følge linket og indtaste en ny adgangskode.
- Vend tilbage til skærmen Account Management, vælg Log ind, og indtast din nye adgangskode.
PlayStation Password Reset på PS3
For PlayStation 3 er processen en smule anderledes.
-
Du skal finde og vælge PlayStation Network-ikonet ud for Friends på hovedskærmen.
Image - Vælg Glemt din adgangskode, og indtast derefter din e-mail og fødselsdatoen for den primære bruger.
- Vælg Bekræft. Du modtager snart bekræftelsesmailen.
PlayStation Network Password Reset på PlayStation Vita
- Start på PlayStation Vita-startskærmen.
-
Tryk Indstillinger.
Image - Tryk på PlayStation Network.
- Tryk på Glemt din adgangskode, og angiv din e-mail og fødselsdato.
- Tjek din e-mail for underretningen.
