De fleste af os har oplevet det: En app på din iPad opdateres ikke, eller software sætter sig fast midt under download. Her er et par årsager til dette problem og tips til at løse disse problemer.
Disse rettelser kan bruges på en iPad med iPadOS 13 eller iOS 12.
Årsager til, at iPad ikke opdateres
Det meste af tiden, når software på en iPad ikke opdateres, er synderen et godkendelsesproblem. Apple App Store kan have svært ved at finde ud af, hvem du er. Eller iPad'en downloader muligvis en anden opdatering eller app samtidigt, og din app venter i kø. I sjældne tilfælde glemmer iPad’en appen.
Sådan rettes en iPad, der ikke opdateres
Følgende løsninger har vist sig at løse problemer med softwareopdateringer på iPad:
- Genstart iPad. Det første trin i fejlfinding af de fleste problemer er at genstarte enheden. Genstart af enheden kan løse mange tekniske problemer, herunder softwareopdateringer, der mislykkes eller timeout.
-
Genstart den app, der ikke opdateres. Nogle gange timeout en download. Du kan bede iPad'en om at begynde at downloade en app igen ved at åbne appen igen. Når du trykker på en app, der venter på at downloade, forsøger iPad'en at downloade den.
-
Slet den app, der ikke opdateres, og download den derefter igen. Hvis en app ikke vil opdatere, skal du slette den og derefter downloade den igen. Forsøg ikke denne rettelse, hvis problemappen gemmer de oplysninger, du vil beholde, såsom en note-app eller en tegneapp. Mange af disse apps gemmer dine data til iCloud, hvilket betyder, at det er sikkert at slette og gendownloade disse apps. Men hvis du er i tvivl, skal du ikke slette appen.
Du skal muligvis logge ind på appen, når overførslen er fuldført.
- Download en anden app. Hvis iPad'en får timeout midt i godkendelsesprocessen, kan den ikke autentificere med App Store igen, hvilket igen fryser alle downloads til din iPad. Den nemmeste måde at løse dette problem på er at downloade en ny app og tvinge iPad til at godkende igen. Vælg en gratis app, og installer den på iPad. Når installationen er færdig, skal du finde den app eller opdatering, der sad fast, og se, om den downloader igen.
-
Log ud, og log derefter ind på dit Apple-id. Hvis det ikke virker at gå igennem godkendelsesprocessen ved at downloade en app, kan det nogle gange gøre det trick at logge ud og derefter logge ind på dit Apple ID. For at logge ud af dit Apple ID skal du på din iPad trykke på Indstillinger, trykke på dit brugernavn og derefter trykke på Log ud Følg vejledningen for at logge ud af dit Apple ID. For at logge ind på dit Apple-id igen skal du trykke på Indstillinger, trykke på Log ind på din iPad, og derefter indtaste dit Apple-id og din adgangskode.
- Genstart Wi-Fi-routeren. Hvis din router ikke forbinder korrekt til internettet, kan din iPad ikke downloade opdateringer. De fleste routere har en indbygget firewall og administrerer flere enheder, hvilket kan få routeren til at blive blandet sammen. Når du har slukket for routeren, skal du sørge for at lade den være slukket i et helt minut, før du tænder den igen. Når alle routerlysene tændes igen, skal du slutte din iPad til Wi-Fi-netværket og derefter trykke på appen for at se, om downloadprocessen starter.
-
Nulstil alle indstillinger. Nulstilling af iPad-indstillinger er forskellig fra nulstilling af iPad til fabriksindstillinger. Processen sletter ikke din iPad fuldstændigt. Den sletter netværksindstillinger, tastaturordbogen, startskærmens layout, placeringsindstillinger, privatlivsindstillinger og Apple Pay-kort. En nulstilling af indstillinger bør ikke påvirke dine apps, dokumenter, musik, film, adgangskoder eller data.
Før du nulstiller enhedsindstillingerne, skal du sikkerhedskopiere din iPad.
-
Nulstil iPad. Hvis det ikke virker at rydde indstillingerne, kan det være på tide at tage drastiske foranst altninger og nulstille iPad'en til fabriksindstillingerne. Du kan derefter gendanne iPad'en fra den sikkerhedskopi, du oprettede.
Tænk over, om den app, du prøver at opdatere, er denne nukleare mulighed værd. Du kan være bedre stillet ved at slette appen og komme videre. Hvis du beslutter dig for at nulstille din iPad, skal du sikkerhedskopiere den til iCloud, så du derefter kan gendanne dine data og apps.
FAQ
Hvordan opdaterer jeg en iPad?
For at opdatere en iPad skal du gå til Settings > General > SoftwareopdateringVælg den tilgængelige softwareopdateringsindstilling, du ønsker. Tryk på Installer nu Hvis du ser Download og installer nu, skal du trykke på den for at downloade opdateringen, indtaste din adgangskode og trykke på Installer Nu
Hvordan opdaterer jeg apps på en iPad?
For manuelt at opdatere iPad-apps skal du åbne App Store og trykke på dit profilikon. Rul ned for at se afventende opdateringer. Tryk på Opdater alle for at opdatere alle apps, eller tryk på Opdater ud for den app, du vil opdatere.
Hvordan opdaterer jeg browseren på min iPad?
For at opdatere til den seneste version af Safari på din iPad skal du åbne Settings og trykke på Generelt > Softwareopdatering. Hvis der er en tilgængelig opdatering, skal du trykke på den for at installere den. Den seneste Safari-version er altid inkluderet med det nyeste iOS eller iPadOS.
