Xbox One-systemopdateringsfejl kan vise sig på et par forskellige måder. Når din konsol ikke fuldfører processen, vil du typisk se en af følgende meddelelser:
- Noget gik g alt
- Der var et problem med opdateringen
- Fejlkoder som 800072xxx
- Fejlkoder som Exxx xxxxxxxx xxxxxxxx
- Din Xbox er næsten fuld
De sidste tre cifre i fejlkoden kan variere, men de indikerer alle systemopdateringsproblemer.
Derudover kan du opleve et af to forskellige problemer, der ikke er forbundet med fejlmeddelelser:
- Din Xbox One kan sidde fast på skærmens startanimation med Xbox-logoet.
- Din konsol viser muligvis en sort skærm i stedet for startanimationen, hvorefter den kan indlæses på en ødelagt startskærm.
Årsager til Xbox One-opdateringsfejl
Når din Xbox One ikke opdaterer, kan der ske et par ting. Mulige årsager omfatter:
- Din konsol har et hardwareproblem.
- Din Xbox One har afbrudt forbindelsen til internettet.
- Din harddisk er fuld.
Sådan rettes Xbox One-opdateringsfejl
En Xbox One-systemopdateringsfejl kan vise sig på flere måder, men de følgende løsninger vil løse næsten alle opdateringsproblemer. De fleste af dem kræver meget lidt indsats.
Her er nogle almindelige metoder til at rette Xbox One-opdateringsfejl:
-
Genstart din Xbox One. Nogle gange har din Xbox One bare brug for et hjælpsomt lille skub for at afslutte opdateringen af sig selv. Denne mulighed kan løse problemer som fejlmeddelelser, koder og at sidde fast på indlæsningsskærmen.
Tryk og hold Xbox-knappen i midten af din controller for at åbne en menu, og vælg derefter Restart console.
-
Sluk Xbox One fra skærmbilledet Something Went Wrong. Hvis din skærm viser meddelelsen "Something Went Wrong", skal du vælge Genstart denne Xbox Vent på, at konsollen genstarter, og se, om opdateringen er i stand til at afslutte. Hvis opdateringen stadig ikke fortsætter, skal du lukke din Xbox ned og tage stikket ud i mindst 30 sekunder. Tilslut den igen, tænd den, og se, om opdateringen er færdig.
Hvis du ikke kan få Noget gik g alt-skærmen, skal du tænde for din Xbox ved at holde tænd/sluk-knappen nede i mindst 10 sekunder. Når Xbox er slukket, skal du trykke på tænd/sluk-knappen igen for at tænde den.
- Nulstil din Xbox One. At udføre en blød nulstilling er en nem rettelse, der kan hjælpe din Xbox One med at fuldføre opdateringsprocessen, hvis du har en fejlkode, fejlmeddelelse eller indlæsningsskærmen sidder fast. Nulstilling er anderledes end genstart, men det er mindre drastisk end en fuld fabriksnulstilling.
-
Tjek din netværksforbindelse. Når en Xbox One-opdatering mislykkes, kan det skyldes en netværksfejl. Hvis du har adgang til fejlfindingen, eller hvis din konsol starter norm alt, skal du teste netværksforbindelsen.
Fejl 8B050033 indikerer, at opdateringen ikke er tilgængelig i øjeblikket. Hvis din internetforbindelse og dit netværk ikke har nogen problemer, kan der være et problem med Xbox-serverne. Vent og prøv opdateringen senere.
-
Opdater din Xbox One offline. I tilfælde, hvor en Xbox One undlader at opdatere på grund af problemer som Xbox-netværksproblemer og beskadigede data, kan en offlineopdatering få dig i gang. Hvis hverken genstart eller nulstilling hjælper, eller hvis du har netværksproblemer, vil denne taktik sandsynligvis løse dit problem.
Bind-knappen er den knap, du trykker på for at synkronisere en trådløs controller, og eject-knappen er den, du trykker på for at skubbe en disk ud.
-
Friggør plads på din harddisk. En Xbox One-opdatering kan mislykkes, når den ikke har plads nok til at downloade og fuldføre opdateringen. Når du ser en fejlmeddelelse, der angiver, at din Xbox One er næsten fuld, løser det norm alt problemet at frigøre plads på harddisken ved at afinstallere spil og apps.
Xbox One understøtter eksterne lagermedier. For at rydde plads uden at slette noget, prøv at tilslutte en ekstern USB-harddisk og flyt nogle af dine spil dertil i stedet.
- Fabriksindstil din Xbox One. Du bør ikke prøve denne rettelse, før du har brugt alle dine andre muligheder. Udførelse af en fabriksnulstilling sletter permanent alle dine lok alt gemte filer og spillagringer.
-
Kontakt Microsoft Support. Hvis alle disse rettelser mislykkes, og du stadig ikke kan opdatere din konsol, har du muligvis en fysisk hardwarefejl. I så fald skal du kontakte Microsoft.
Du kan bruge fejlkoder til at modtage specifik assistance fra Microsofts tekniske support, men næsten alle fejlkoder har de samme rettelser. Der findes dog en håndfuld undtagelser. For eksempel angiver en fejlkode, der starter med 8B050033 norm alt et Xbox-serverproblem, og en kode, der starter med E100, angiver en hardwarefejl, som du vil ikke være i stand til at rette op på dig selv.
