Efter flere brugere rapporterede hudirritation forårsaget af skumindsatsen, der findes i Oculus Quest 2, er Oculus begyndt en frivillig tilbagekaldelse og tilbyder ejerne gratis silikonebetræk.
Ifølge Consumer Product Safety Commission (CPSC) har mere end 5.700 brugere rapporteret hudirritation (hvoraf 45 kræver lægehjælp) forårsaget af Oculus Quest 2's skumindsats. Selvom dette er et relativt lille antal sammenlignet med de omkring 4 millioner enheder, der er blevet solgt, er det nok for Oculus at begynde en frivillig tilbagekaldelse af "skum ansigtsgrænsefladen."
Det er værd at bemærke, at tilbagekaldelsen finder sted på detailniveau, og Oculus sætter midlertidigt salget på pause, mens det ordner alt. En anden mulighed tilbydes til individuelle enhedsejere. I stedet for at få brugere til at sende deres Quest 2-headset tilbage, kan de anmode om et gratis silikonecover via siden Mine enheder på det officielle websted.
De berørte Oculus Quest 2-modeller er angivet på billedet nedenfor, og CPSC udt alte, at headset med de specifikke serienumre er de eneste, der er inkluderet i tilbagekaldelsen. Så hvis dit headset ikke er på listen, burde du have det fint, men hvis du begynder at opleve hudirritation, bør du stoppe med at bruge det med det samme og kontakte Oculus.
Hvis du er usikker på, hvad serienummeret på din Oculus Quest 2 er, er der et par måder at finde ud af det. Først kan du tjekke ydersiden af din emballage for et hvidt klistermærke med stregkode-look for "S/N" efterfulgt af et 14-cifret serienummer.
Hvis du smed eller ikke kan finde æsken, kan du også se på indersiden af headsettets højre sidestroparm. Hvis du hellere ikke vil springe headsettets rem ud, kan du også finde serienummeret inde i din controller, under batteriet.
