Microsoft Xbox 360-spilkonsollen kan oprette forbindelse til Xbox-netværket ved hjælp af Wi-Fi til onlinespil, videostreaming og andre internetfunktioner. Hvis du har problemer med at oprette forbindelse, kan du se her, hvordan du løser de mest almindelige problemer med trådløs forbindelse på Xbox 360.
Oplysningerne i denne artikel gælder for Xbox 360, må ikke forveksles med den originale Xbox. Der er separate trin, du kan tage, hvis du har brug for hjælp til Xbox-forbindelse.
Årsager til Xbox 360-forbindelsesproblemer
Forbindelsesproblemer med Xbox 360 kan være forårsaget af:
- Umatchede Wi-Fi-sikkerhedsindstillinger mellem konsollen og din trådløse router.
- Netværk er i konflikt med andre trådløse enheder.
- For lang afstand mellem routeren og konsollen.
- Netværksfirewall-begrænsninger.
- En dårlig internetforbindelse.
Som med enhver internettjeneste med høj trafik, kan Xbox-netværksbrugere opleve lejlighedsvise afbrydelser, hvor deres konsol ikke kan deltage, selvom de er online. Sådanne afbrydelser løser sig norm alt hurtigt.
Sådan rettes Xbox 360-forbindelsesproblemer
Prøv disse trin i rækkefølge, indtil din konsol kan oprette forbindelse til internettet:
- Tjek din netværksadgangskode. Trådløse forbindelser på Xbox 360 nægter nogle gange at acceptere adgangskoden til Wi-Fi-netværket. Sørg for, at du har indtastet adgangskoden til din trådløse hjemmerouter korrekt, og husk, at der skelnes mellem store og små bogstaver i adgangskoder.
- Slå Wi-Fi-kryptering fra. Hvis din Xbox hævder, at netværksadgangskoden er forkert, selvom du ved, at den er rigtig, indikerer dette generelt, at den type netværkskryptering, der er indstillet på Xbox, er inkompatibel med routerens. Dette sker ofte, når routeren er indstillet til WPA2-AES Sluk midlertidigt Wi-Fi-kryptering for at bekræfte, at dette er problemet, og juster derefter indstillingerne på begge enheder for at finde en fungerende kombination.
-
Flyt konsollen. En Xbox 360 kan muligvis ikke oprette forbindelse til en trådløs hjemmerouter, hvis den er placeret for langt væk fra enheden, eller hvis der er forhindringer (som vægge og møbler) mellem enhederne. Flyt konsollen tættere på routeren for at se, om det løser problemet. Udskiftning af routeren med en, der har et bedre signalområde eller opgradering af routerens Wi-Fi-antenne, kan også løse dette problem. Installation af en ekstern Wi-Fi-adapter med en retningsbestemt antenne på konsollen kan også hjælpe.
- Flyt andre trådløse enheder. Trådløs signalinterferens kan få Wi-Fi-enheder til at fungere trægt eller miste forbindelsen, især når de kører på 2,4 GHz-båndet. For at undgå dette problem skal du eksperimentere med at ændre Wi-Fi-kanalnummeret eller flytte trådløst udstyr i nærheden længere væk fra konsollen.
- Deaktiver firewallen. Problemer med konfiguration af netværksfirewall kan blokere et hjemmenetværk fra at understøtte TCP- og UDP-porte, der bruges af Xbox-netværket. Deaktiver midlertidigt din routers firewallfunktioner for at udelukke denne mulighed.
- Tjek det trådløse signal. Se om der er et problem med din router. Der er mange ting, du kan prøve for at fejlfinde langsomme internetforbindelser. Hvis der opstår flaskehalse i dit hjem, skal du enten tilføje en ekstra router til hjemmenetværket eller opgradere din eksisterende router.
-
Kontakt Microsofts tekniske support. Hvis problemet fortsætter, kan det skyldes defekt konsolhardware, eller dit Gamertag kan blive udelukket fra Xbox-netværket.
