Key takeaways
- Privatlivseksperter giver udtryk for bekymring over Amazons nye hjemmesikkerhedstjeneste til Alexa-enheder.
- Alexa Guard Plus-abonnementstjenesten giver brugerne håndfri adgang til nødtjenester og Alexa muligheden for at afskrække ubudne gæster fra at bryde ind.
- Nogle observatører foreslår, at tjenesten kunne blive hacket.
Amazons nye sikkerhedstjeneste til hjemmet til Alexa-enheder rejser bekymringer om privatliv og sikkerhed.
Alexa Guard Plus-abonnementstjenesten gik for nylig live i USA for $5 om måneden eller $49 om året. Den grundlæggende Guard-funktion kan forvandle Echo-smarthøjttalere og -skærme til hjemmesikkerhedsenheder, mens premium-versionen også giver brugerne håndfri adgang til nødtjenester og Alexa muligheden for at afskrække ubudne gæster fra at bryde ind.
"Et ekko med Guard Plus aktiveret vil lytte efter mere end blot udløserordet," sagde Paul Bischoff, fortaler for privatlivets fred med sikkerhedssammenligningssiden Comparitech, i et e-mailinterview. "Det kan afskrække nogle privatlivsbevidste brugere, der er bekymrede over, at deres private samtaler utilsigtet bliver uploadet til skyen. Hvis du glemmer at deaktivere det, når du kommer hjem, kan det udløse Guard Plus og udløse advarsler. Amazon ved med sikkerhed, hvornår du er hjemme, og når du ikke er det."
De er ikke rigtige hunde, der gøer
Abonnenter på Guard Plus vil være i stand til at bede Alexa om at ringe til en hjælpelinje, så de kan anmode om læge-, brand- eller politihjælp. Alexa vil også være i stand til at lytte efter lyde af aktivitet i huset, hvis dets beboere er væk, og enten lyde en sirene fra Echo-enheder eller afspille lyden af gøende hunde, hvis sikkerhedskameraer registrerer bevægelse.
En talsmand for Amazon fort alte Lifewire, at aktivering af Guard Plus ikke betyder, at Alexa altid lytter. "Ligesom Echo-enheder er designet som standard til kun at registrere et vækkeord, når Guard Plus er aktiveret, er det designet til kun at registrere de specifikke lyde, du har valgt, når du konfigurerer dine understøttede Echo-enheder," sagde talspersonen.
Men nogle observatører foreslog, at der var en mulighed for, at tjenesten kunne blive hacket.
"Fra et privatlivsperspektiv er en internetforbundet enhed, der kan lytte til og spore enhver lyd i et hjem, et potentielt mareridt," sagde Adam K. Levin, grundlægger og formand for cybersikkerhedsfirmaet Cyberscout, i en e-mail interview. "Muligheden for, at en useriøs medarbejder eller tredjepartsleverandør kan misbruge privilegeret adgang til tjenestens backend, er blot én af mange bekymringer."
Kontoovertagelse er en mulighed med en tjeneste som Alexa Guard, fordi mange brugere ikke bruger robuste, unikke adgangskoder til at beskytte konti, sagde Levin. FBI advarede for nylig om tilfælde af hackere, der får adgang til smarte hjemmeenheder gennem kompromitterede adgangskoder for at sende nødpoliti til huse og derefter se resultaterne gennem livestreams.
Fejl sker
Chris Hauk, forbrugerbeskyttelsesforkæmper hos Pixel Privacy, advarede i et e-mailinterview om, at Alexa Guard-tjenesten muligvis ikke fungerer efter hensigten, idet han hævdede, at nogle lyde fejlagtigt kunne indikere en nødsituation, hvis de ikke er konfigureret korrekt.
Hauk sagde, at Amazon også kunne indsamle yderligere brugerdata gennem de nye funktioner, som potentielt kunne øge husejeres forsikringspriser, hvis deres forsikringsselskab havde adgang til registreringer af tilfælde i hjemmet.
"Det kan også føre til uberettigede undersøgelser, hvis retshåndhævende myndigheder fik adgang til dataene og fortolkede dem på den forkerte måde," tilføjede han.
På trods af sine bekymringer om privatlivets fred sagde Hauk, at vagttjenesten kunne være et hit."Så længe Amazon ikke indsamler og sælger brugsdata, kan jeg se, at tjenesten er en attraktiv mulighed for mange brugere," sagde han. "Inklusive ældre brugere, som måske bor alene og kunne drage fordel af 'Life Alert-stil' ekstra overvågnings- og nødberedskabsfunktioner, der tilbydes af tjenesten."
Levin foreslog, at vagtens afvejninger om privatlivets fred kan være det værd for nogle brugere. "Nogle mennesker kan have brug for en altid tændt mikrofon i deres hjem på udkig efter ubudne gæster, og afvejningen af privatlivets fred er det værd (for eksempel i et andet hjem)," sagde han.
Jeg har så mange smarte højttalere i mit hus, at enhver indbrudstyv sandsynligvis ville snuble over en. Så jeg er ikke sikker på, at jeg har brug for Alexa til at fungere som et alarmsystem. Men for f.eks. en ældre pårørende kan det være en attraktiv mulighed at tilkalde hjælp gennem Amazons økosystem.
