Når du ringer 911 under en nødsituation, er det meget vigtigt for 911-afsenderen at vide, hvor han skal sende politiet, brandbilen eller ambulancen hen. Enhanced 911, eller E911, er en funktion indbygget i smartphones, der automatisk giver telefonens GPS-placering til afsenderen. Få mere at vide om, hvad E911 er, og hvordan den virker.
Oplysningerne i denne artikel gælder for alle mobiltelefoner, der er fremstillet i USA.
Sådan fungerer E911-opkald
GPS-placering er afgørende i situationer, hvor mobilopkalderen ikke er i stand til at angive placeringen. Forbedret 911 er en proces, der sker automatisk, når et 911-opkald foretages fra en mobilenhed. Det kræver ikke nogen særlig indsats eller kode fra din side for at få adgang til tjenesten.
Når der foretages et E911-opkald, dirigeres det til et Public Safety Answering Point (PSAP), et callcenter, der drives af den lokale regering. PSAP-udsendte trækker navnet og faktureringsadressen, den fysiske adresse eller (i tilfælde af en mobilopkalder) de geografiske koordinater, så de kan dirigere nødberedskabet til den korrekte placering.
911 er nummeret, man skal ringe til i nødsituationer i Nordamerika. Hvis du besøger et andet land, skal du huske de relevante nødopkaldsnumre for det pågældende område.
Hvordan E911 udviklede sig
The Public Safety and Homeland Security Bureau, under Federal Trade Commission (FTC), er ansvarlig for at forbedre den offentlige sikkerhed gennem amerikanske nationale kommunikationssystemer til nødsituationer, herunder 911. I takt med at kommunikationsteknologien fortsætter med at udvikle sig, vil U. S. 911 systemet har brug for periodiske opgraderinger for at matche disse teknologiske fremskridt.
For eksempel, da det første 911-opkald blev foretaget i 1968, var der ingen mobiltelefoner. Alle telefoner var knyttet til en fysisk adresse, som 911-afsendere kunne få adgang til fra telefonselskabets optegnelser.
Før E911 ville et 911-opkald foretaget på en mobilenhed gå gennem dens mobiludbyder for at få bekræftelse, før opkaldet blev dirigeret til en PSAP. FCC kræver nu, at alle 911-opkald skal gå direkte til en PSAP. Disse opkald skal håndteres af enhver tilgængelig telefontjenesteudbyder, også selvom mobiltelefonen ikke er en del af operatørens netværk.
Få mere specifik placering gennem E911
Som en anden måde at forbedre 911-tjenesten på, beordrede FTC, at alle mobiltelefonudbydere yder mere nøjagtighed til PSAP'er med at lokalisere den opkaldendes placering. Den første fase, der blev vedtaget i 1998, krævede, at alle mobilselskaber skulle identificere det oprindelige opkalds telefonnummer og placeringen af sign altårnet, nøjagtigt inden for en mile.
I 2001 krævede anden fase af programmet, at mobilselskaberne leverede en bredde- og længdegrad (X/Y) for 911-opkaldernes placeringer. Disse lokalitetsdata tilgås via GPS-chippen på mobiltelefonen, som kun kan aktiveres under et 911-opkald. Disse E911-regler gælder for alle trådløse licenstagere, bredbånds-Personal Communications Service-licenshavere (PCS) og visse Specialized Mobile Radio (SMR)-licenstagere.
Begrænsninger til E911
Mens X/Y-koordinaterne kan hjælpe koordinatorerne med at finde din omtrentlige placering, er der begrænsninger. Disse koordinater er f.eks. ikke nyttige, hvis opkaldet kommer fra en bygning med flere etager. Federal Communications Commission (FCC) anmoder nu operatører om at give lodrette koordinater eller en Z-akseplacering for mere præcist at lokalisere, hvor en opkalder befinder sig.
E911 er muligvis ikke nok til at hjælpe 911-udsendte med at finde din placering hurtigt i en nødsituation. FCC-nøjagtighedsstandarderne spænder fra 50 til 300 meter, hvilket kan koste indsatspersonale værdifuld tid, når de finder dig i en nødsituation. Af disse grunde skal du give 911-afsenderen så mange oplysninger som muligt.
