Intet er mere frustrerende for spillere end at være ude af stand til at logge ind på deres Xbox multiplayer-servere. Hvis du får meddelelsen "Teredo er ikke i stand til at kvalificere sig" på din konsol, er her hvad det betyder, og hvordan du reparerer det.
Hvad er Teredo?
Teredo er en forkortelse for Teredo-tunneling i denne sammenhæng. Tænk på Teredo som en oversætter mellem forskellige versioner af Internet Protocol (IP), specifikt version 4 (IPv4) til version 6 (IPv6.) Hele internettet opgraderes langsomt til version 6 over tid, men det efterlader mange mennesker, der bruger det forældede protokol. Teredo-tunneling bruges i situationer, hvor et endepunkt i tunnelen er privat, såsom bag en router. På den måde kan den oversætte problemfrit mellem de to protokoller, så de kan dele data.
Bundlinje
Denne fejl betyder, at Xbox ikke var i stand til at sikre en Teredo IP-adresse. Med andre ord er den ikke i stand til at bestemme, hvor den skal sende internettrafik.
Hvornår bruger min Xbox Teredo?
Teredo-tunneling bruges kun til chat i spillet og online multiplayer-funktioner. Andre onlinefunktioner, såsom videostreaming og brug af onlinebutikken, er generelt upåvirket, så du bemærker muligvis ikke fejlen, før du bruger disse funktioner.
Bundlinje
Generelt bestemmes brug af Teredo af din internetudbyders valg af protokol. Tjek din IP-adresse online eller i indstillingerne på en computer, der er tilsluttet det samme netværk som din Xbox, fortæller dig, om du har en IPv4- eller IPv6-forbindelse. Disse er to separate IP-adresser; hvis der ikke er nogen IPv6-forbindelse, så er du på IPv4. Hvis du har en IPv6-forbindelse, forbinder den direkte.
Hvad forårsager Xbox Teredo-fejlen?
Xbox Teredo-fejl er norm alt forbindelsesfejl, der udgiver sig som noget mere kompliceret. Fejlen dukker ofte op, når noget er i vejen for, at en Xbox kommer online, hvilket betyder et problem i dit hjemmenetværk, ikke noget i Microsofts ende. Det kan være et simpelt Wi-Fi-problem, en glemt opdatering eller noget med hjemmenetværkskonfigurationen.
Sådan rettes Xbox Teredo-fejlen
Nu hvor du forstår, hvad Teredo er, og hvordan det virker, kan du fejlfinde problemer, der kan opstå, hvis du oplever fejlen "Teredo var ikke i stand til at kvalificere sig". Her er nogle ting, der kan hjælpe:
- Afgør, om routeren er Windows-certificeret. Disse oplysninger skal være på routerens æske eller i dens dokumentation. En ikke-certificeret router mangler muligvis softwaren til at balancere flere konsoller til Teredo korrekt.
- Genstart modemmet og routeren. Det skader heller ikke at genstarte konsollen. En genstart eller genstart kan fjerne eventuelle fejl eller defekte processer og kan rette fejlen.
- Tilslut Xbox direkte til modemmet eller routeren. Hvis du bruger en gateway eller Wi-Fi-forlænger, skal du slutte konsollen direkte til modemmet eller routeren i stedet. Dette øger signalhastigheden, hvilket gør kvalificering lettere. Det hjælper også med at indsnævre det mulige punkt for fejl.
- Tilslut gennem et Ethernet-kabel. En trådløs interferens kan være langsommere end den faktiske internethastighed. Tilslutning via et Ethernet-kabel giver enheder mulighed for at drage fuld fordel af forbindelsen.
-
Tjek routeren for en firmwareopdatering. Firmware indeholder ofte nyttige forbedringer af processer på tværs af en enhed, herunder tunneling. Det er også en god idé at tjekke konsollen for en opdatering.
- Deaktiver din VPN. Hvis du bruger et virtuelt privat netværk til at få adgang til internettet, skal du deaktivere det og forsøge at oprette forbindelse igen. VPN'er kan forstyrre levering af loginoplysninger eller med tunnelingsprocessen.
- Nulstil routeren til fabriksindstillingerne. Visse brugerdefinerede indstillinger kan blokere tunneling, og nulstilling til fabriksstandarden kan rydde disse brugerdefinerede indstillinger og få tingene til at bevæge sig igen.
- Tjek IP-adressen. Slå op, om din IP-adresse er offentlig, da Teredo-tunneling kræver en offentlig IP-adresse i begge ender for at oprette forbindelse. Åbn routerens indstillingsapp og se efter IP-adressen, mens du bruger en anden enhed til at finde den IP-adresse, du bruger i øjeblikket. Hvis adresserne matcher, er det en offentlig IP-adresse. Hvis de ikke gør det, skal du anmode om en fra din internetudbyder.
-
Tjek tabellen over netværksadresseoversættelse. Deaktiver og genaktiver Universal Plug and Play (UpnP) på routeren. Genstart derefter konsollen og hold Xbox knappen nede for at åbne guiden. Gå til System > Settings > Generelt > Netværksindstillinger og kontroller tabellen Network Address Translation (NAT). Indstil den til Åben, hvis den ikke allerede er det.
- Åbne porte til brug ved portvideresendelse på routeren. Valg af specifikke porte kan hjælpe tunnelingsprocessen. På Xbox skal du vælge System > Settings > General > Netværksindstillinger> Avancerede indstillinger > IP-indstillinger > Manual , og indtast din valgte statiske IP-adresse, Subnet Maske og standardgateway. Vælg DNS-indstilling > Manual , og indtast den primære DNS og den sekundære DNS, hvis den er tilgængelig.
- Aktiver DMZ- eller perimeternetværksindstillinger på routeren. Dette giver mere adgang til offentlige IP'er.
- Tilslut Xbox direkte til modemmet ved hjælp af et Ethernet-kabel. Hvis alt andet fejler, kan det løse problemet at skære routeren ud af ligningen.
