Problemer i Google Maps kan komme fra en række forskellige kilder og kan opstå når som helst. De inkluderer unøjagtige placeringsdata, manglende indlæsning af retninger eller endda åbning i det hele taget. Det specifikke problem, du støder på, afhænger af flere faktorer, herunder hvilken platform du er på, og hvor du forsøger at bruge appen. Når Google Maps ikke virker, skal du muligvis prøve flere løsninger for at rette det.
Årsager til, at Google Maps ikke virker
Flere faktorer kan forårsage, at Google Maps ikke fungerer pålideligt. De kan være både software- og hardwarebaserede, så du skal muligvis prøve et par ting for at komme tilbage til at bruge tjenesten. Blandt årsagerne til afbrydelsen er:
- Googles servere er nede
- En app, der trænger til en opdatering
- Placeringstjenester er ikke aktive på din enhed
- En afbrydelse i Wi-Fi eller mobiltjeneste
- En fejl i den computer eller mobilenhed, du bruger til at få adgang til Google Maps
Sådan rettes Google Maps, der ikke fungerer
Dette problem kan gælde både webstedsversionen af Google Maps og mobilapps til iOS og Android. Følg disse trin for at prøve at få navigationen til at fungere igen.
-
Tjek for at se, om tjenesten er oppe. Et websted som Er det nede lige nu vil fortælle dig, om Google Maps ikke virker for alle eller kun dig. Hvis den er nede, er det eneste, du kan gøre, at vente, indtil Google gendanner tjenesten.
-
Bekræft dine lokalitetstjenester. Uanset om du bruger Google Maps på din pc, bærbare computer eller mobilenhed, fungerer det muligvis ikke korrekt, hvis du ikke deler din placering. Slå placeringstjenester til for din enhed for at se, om det løser dit problem.
Google Maps vil norm alt bede dig om at dele din placering automatisk, når du åbner den.
-
Tjek din forbindelse. Google Maps fungerer ikke uden en internetforbindelse. Hvis du prøver at bruge det derhjemme, skal du sørge for, at dit lokale netværk fungerer korrekt. Det er dog mere sandsynligt, at du prøver at bruge det på en telefon, når du er væk fra dit hus eller kontor.
I så fald er du afhængig af styrken og tilgængeligheden af dit mobilnetværk. Selvom din telefon fungerer perfekt, skal du tjekke mobilstatusikonet øverst på skærmen for at sikre dig, at du kan sende og modtage data til Google Maps.
-
Kalibrer din enhed. Hvis Google Maps på din Android-telefon peger dig i den forkerte retning, eller hvis placeringen ikke er specifik nok, kan du hurtigt kalibrere GPS'en igen.
- Genstart din enhed. Dette fejlfindingstrin er mere relevant for telefoner og tablets, men din computer kan også drage fordel af det. Genstart kan rydde stykker hukommelse og nogle caches ud, der kan påvirke, hvordan din enhed kører, og det er en hurtig måde at løse en masse problemer på.
- Prøv en anden browser. Odds er, at du allerede har flere webbrowsere indlæst på din computer. Hvis Google Maps ikke fungerer i dit yndlingskort, kan du prøve at åbne det i et andet, f.eks. Safari, Chrome, Firefox, Microsoft Edge eller Opera.
- Ryd din browsers cache. Hvis webversionen af Google Maps ikke fungerer korrekt, skal du muligvis fjerne nogle midlertidige filer. En hurtig måde er at afslutte programmet og åbne det igen, men fjerne alle cookies og andre data fra browserens præferencemenu for at få et mere grundigt arbejde.
-
Se efter opdateringer. En grund til, at Google Maps muligvis ikke fungerer, er, at den version, du bruger, er forældet. Hvordan du leder efter en opdatering afhænger dog af din platform. Google opdaterer automatisk webversionen bag kulisserne, men for andre versioner bør du tjekke iOS App Store eller Google Play.
For webappen skal du sørge for, at din browser er opdateret ved at tjekke Mac App Store, Windows App Store eller udviklerens websted for en ny version.
For at sikre, at Google Maps og dine andre apps holder den nyeste version indlæst, skal du aktivere automatiske opdateringer til iOS eller Android.
- Slet og geninstaller Google Maps. I nogle tilfælde er det måske ikke nok at genstarte din telefon eller tablet. En mere ekstrem løsning er helt at fjerne appen fra din enhed og downloade den igen. Igen er processen med at slette en iOS-app anderledes end den, der skal slette et program på Android. Men når du gør det, skal du gå til den respektive app-butik for at geninstallere den.
