WhatsApp, den populære besked- og voice-over-IP-tjeneste, der ejes af Facebook, hjælper folk med at sende tekstbeskeder, taleopkald, optagede talebeskeder, videoopkald, billeder, dokumenter og brugerplaceringer. Mere end en milliard mennesker verden over bruger det til at holde kontakten. Hvorfor er det så populært, selv når man står over for nogle store konkurrenter? Der er en række årsager. Vi deler det ned for dig.
WhatsApp var først
Da WhatsApp rullede ud i 2009, var det den første af sin slags. Der var Skype, som udmærkede sig til tale- og videoopkald, men Skype var til pc'en og kom sent ind på mobiltelefoner. WhatsApp var at frigøre beskeder, hvad Skype var for gratis opkald. Selvom andre mobilbeskedapps, såsom Viber og Kik, udkom senere, forblev WhatsApp appen at slå.
WhatsApp var ikke en VoIP-app ved lanceringen. Det var kun til beskeder og kom på markedet med en ny kommunikationsmodel. I stedet for at blive opfattet som et alternativ til Skype, hvor folk skulle vælge, blev det budt velkommen som en ny måde at sms'e på, der havde en plads ved siden af Skype.
WhatsApp Killed SMS
Da WhatsApp blev lanceret, klagede folk over prisen på SMS-beskeder. Det var dyrt og begrænset. I nogle dele af verden kan en besked koste så meget som en dollar. WhatsApp løste dette problem ved at give dig mulighed for at sende SMS-beskeder til andre WhatsApp-brugere uden at tælle ord, uden at blive frataget multimedieindhold og uden at være begrænset til et bestemt antal kontakter. Alt sammen gratis.
Før WhatsApp solgte mobilselskaber ofte separate sms-planer med lofter og ekstra gebyrer for sms-beskeder og medieberigede mms-beskeder. Efter WhatsApp og dets konkurrenter brød igennem, fandt luftfartsselskaberne ikke længere værdi i at opkræve betaling for disse tjenester. I dag er det i USA sjældent, at SMS eller MMS sælges separat eller individuelt målt.
Du er dit nummer
WhatsApp gik et skridt videre end Skype, når det kom til at identificere brugere på netværket. Det identificerer personer gennem deres telefonnumre. Ingen grund til at bede om et brugernavn. Hvis du har en persons telefonnummer i dine kontakter, betyder det, at de er i dine WhatsApp-kontakter, hvis de bruger appen. Dette gør det nemmere at sende sms'er end Skype.
På WhatsApp har alle, der har dit nummer, dig på netværket, og du kan ikke vælge at være offline. Du kan heller ikke gemme dig bag en falsk identitet.
WhatsApp virker på de fleste platforme
WhatsApp startede på Android- og iOS-mobiltelefoner og gik derefter problemfrit over til mobiltablets. Det udvidede sin brugerbase yderligere ved at inkludere Windows-telefoner, Nokia-telefoner, Jio (i Indien) og mere. Appen synkroniserede på tværs af alle understøttende enheder og akkumulerede hurtigt millioner af brugere.
Udvidet funktionssæt
WhatsApps funktioner var nye i 2009. Det glædede sine brugere med ting som gruppechat og evnen til at sende billeder og andre multimedieelementer sammen med beskeder. Med tiden, efterhånden som konkurrencen steg, tilføjede WhatsApp sin gratisopkaldsfunktion og blev en VoIP-gigant. Derefter føjede den videoopkald og optagede talebeskeder til sine tilbud.
WhatsApp har også til formål at give brugerne mere kontrol over deres beskeder med privatlivsfunktioner, herunder muligheden for at tilpasse, hvor længe nogen kan læse, hvad du sender dem, før det forsvinder. Du kan for eksempel indstille beskeder til nye chats til at udløbe som standard, og du kan vælge varigheder på 24 timer, syv dage eller 90 dage.
Bundlinje
WhatsApp blev lavet til mobile enheder og ikke til traditionelle computere, så det behøvede ikke at tilpasse sig det mobile miljø, som dets PC-første konkurrenter. Det kom på et tidspunkt, hvor smartphoneadoptionen boomede, og der skete et hidtil uset skift fra computeren til tablet-pc'en og smartphonen. Også 2G- og 3G-data blev mere tilgængelige og billigere mange steder. Selvom WhatsApp er en gratis app, gælder datatakster i nogle tilfælde.
Time Advantage
WhatsApp blev lanceret på et tidspunkt, hvor folk havde brug for det, den havde at tilbyde. Det gik uanfægtet i et par år, før der kom rigtig konkurrence. På det tidspunkt var netværkseffekten startet, hvilket er den vigtigste faktor for dens succes. Fordi kommunikation mellem WhatsApp-brugere er gratis, er det fordelagtigt at bruge en app med en bred brugerbase, og du kan ikke blive meget bredere end WhatsApps brugerbase.
