Key takeaways
- Amazon har købt den supersikre meddelelsesplatform Wickr.
- Alle de store teknologivirksomheder ser ud til at være opsat på at tilbyde alle mulige tjenester.
- At blive en platform handler om at indsamle data og låse kunden inde.
Amazon har lige købt beskedtjenesten Wickr. I mellemtiden laver Facebook podcasts, Apple laver tv-shows, og Twitter købte et nyhedsbrevsfirma. Hvad sker der? Data, lock-in og FOMO.
Internettet har konsolideret alt. Vi plejede at have rubrikannoncer i lokale aviser, og så var det hele på Craigslist. Der er stadig masser af online butikker, men det første sted, vi besøger, er Amazon. Vi har YouTube til video, Instagram til at dele billeder og Facebook til at dele alt andet. Men nu ser det ud til, at Amazon, Google, Facebook, Apple og Twitter vil kontrollere alt. Det er ikke nok, at Amazon er den største butik på planeten. Det ønsker at være den største platform på planeten. Hvorfor?
"Denne kombination af kræfter kaldes 'platform power'." Modellen har været der i et stykke tid, men den hurtige accentuering af internettet i de sidste par år har øget forbrugernes globale rækkevidde og leverandører, hvilket skaber ekstreme netværkseffekter," fort alte Jeroen van Gils, administrerende direktør hos teknologivirksomheden Lifi.co, til Lifewire via e-mail.
FOMO
For en tjeneste som Facebook giver frygten for at gå glip af mening. Dens forretning afhænger af engagement. Det vil sige, at Facebook har brug for, at folk bruger Facebook så meget som muligt, så det kan indsamle data om deres vaner, forbindelser og så videre. Hvis et rivaliserende soci alt netværk som WhatsApp begynder at trække folks opmærksomhed væk, så kan Facebook enten købe det (som det gjorde med WhatsApp) eller kopiere det (som Facebook og alle andre sociale netværk gjorde med Clubhouse).
"Det ser ud til, at alle store tech-virksomheder lider af FOMO-frygten for at gå glip af noget. Det er derfor, du ser så mange af dem sluge andre tech-start-ups og -virksomheder og konsolidere al den magt, selv når det giver ikke meget mening," sagde Cybersikkerhedsanalytiker Eric Florence til Lifewire via e-mail.
Denne kombination af kræfter kaldes 'platform power'. Modellen har været der i et stykke tid.
Amazon behøver måske ikke at "engagere" sine brugere så meget som Facebook, YouTube eller Twitter, men disse platforme er stadig rivaler. Instagram er nu lige så meget en butiksfacade, som det er en fotodelingsapp. Du kan se en annonce, tjekke produktet ud og købe det, alt sammen uden at forlade Instagram. Instagram hævder selv, at "70 % af shoppingentusiaster henvender sig til Instagram for at finde produkt."
En beskedtjeneste virker måske ikke som en perfekt pasform til Amazon, men på en måde er det lige meget. Det er nok, at det gør Amazon mere "klæbrig."
Lås ind
Amazon Prime startede som kun gratis levering, men nu er det en tv- og filmstreamingplatform, en fotolagringstjeneste, bogudlånstjeneste og mere.
At annullere Prime er måske endnu ikke så katastrof alt som at droppe Apple, dets App Store, alt, hvad du har i iCloud, hele dit fotobibliotek og alle dine andre personlige data, der er låst inde derinde, men det er heller ikke så nemt som opsigelse af dit fitnessmedlemskab.
Forudsat at Amazon ikke kun køber Wickr for teknologien eller teamet af udviklere bag, gør en beskedapp det bare sværere at forlade Amazon. Integration i Amazons andre tjenester ville være en bonus, og måske kunne du endda bruge det til at stille spørgsmål til tredjepartsleverandører på Amazon-markedet. Og selvom det erhvervede Wickr til at bruge som en del af sin AWS-webserviceplatform, er effekten den samme, kun låsningen er på virksomhedsniveau i stedet.
En anden stor grund til, at teknologigiganter bliver ved med at sluge tjenester, indtil de alle begynder at ligne hinanden, er data. Facebook er nu en billion-dollar virksomhed, baseret på intet andet end at indsamle og forbinde vores sociale grafer og vores internetaktivitet.
Jo flere data en virksomhed kan indsamle om dig, jo mere ved den, og jo bedre kan den sælge dine produkter. Eller sælg selve dataene.
The Danger
Uanset om store teknologier køber nye virksomheder op eller kopierer dem, er resultatet det samme. Det er også meget sværere for nystartede virksomheder at konkurrere med disse teknologigiganters ressourcer. Hvis Apple bygger oversættelse ind i sin seneste version af iOS, så skærer det straks ind i oversættelsestjenesternes og apps levedygtigheden. Hvis Twitter og Facebook opretter Clubhouse-kloner, er der ringe grund for brugerne til at prøve Clubhouse selv.
Mens Craigslist udløste slutningen af lokale aviser, og Amazon forårsagede lukningen af store detailbutikker og high-street detailbutikker, kan denne form for aggressiv platformisering være enden for mangfoldighed på nettet. Vi kan få bekvemmelighed, men vi kan miste meget mere.
