Key takeaways
- Det skybaserede softwarefirma Salesforce planlægger at købe kommunikationsplatformen Slack for 27,7 milliarder dollars.
- Slack vil blive integreret i Salesforces portefølje af cloud-apps.
- Aftalen forventes ikke at ændre Slack-oplevelsen drastisk for brugerne.
Hvis sætningen "kanalsurfing" får dig til at tænke på Slack før din kabel-tv-pakke, undrer du dig måske over, hvordan du vil blive påvirket af de seneste nyheder om, at Salesforce har til hensigt at købe den populære kommunikationsplatform.
Cloud-softwarevirksomheden Salesforce annoncerede sin plan om at erhverve Slack den 1. december i en skelsættende aftale på $27,7 milliarder. Men hvor dramatisk beløbet i handlen end måtte være, forventer eksperter ikke, at det vil ændre Slack-oplevelsen fundament alt med det samme - eller endda på et tidspunkt snart.
"Mange mennesker vil ikke vide, at et opkøb fandt sted," fort alte Phil Simon, anerkendt teknologiekspert og forfatter til bøger, herunder Slack for Dummies, til Lifewire i et telefoninterview. Han siger, at selvom Slack vil fortsætte med at innovere sit produkt, som det har gjort i nogen tid, kan brugerne mere eller mindre forvente status quo efter salget.
Hvad udsalget betyder for brugerne
Salesforce og Slack er forskellige på mange måder, og en kombination af dem vil give ny funktionalitet for begge. Salesforce er en cloud-baseret softwarevirksomhed, der leverer utallige produkter til styring af kunderelationer, mens Slack er en app, som teams og grupper bruger til at dele information og beskeder via forskellige kanaler.
De, der bruger Salesforce på arbejdspladsen, vil bemærke, at Slack vil blive integreret i dets produkter, et skridt, som Salesforce siger, vil hjælpe dets brugere med at træffe bedre beslutninger hurtigere ved at bruge kundeoplysninger. Men hvad med de Slack-brugere, der aldrig har brugt Salesforce, endsige hørt om det? Nå, eksperter forventer ikke, at salget vil bringe meget af en ændring af Slack-kerneproduktet for tiden.
Med Salesforce salgsstyrke vil Slack endelig være i stand til at konkurrere med Microsoft Teams og blive adopteret af it-teams.
"Slap som det værktøj, som så mange mennesker elskede, vil forblive det samme," sagde open source- og privatlivsadvokat Stefano Maffulli til Lifewire i en e-mail. "Jeg tror, at det bliver lettere tilgængeligt i virksomheder, der allerede bruger Salesforce."
Box medstifter og administrerende direktør Aaron Levie understregede også den øgede rækkevidde, som aftalen kan bringe for Slack, nu hvor den er ejet af Salesforce.
"For Slack har de nu opbakning fra en af verdens største softwarevirksomheder, hvilket betyder, at de får en stor distributionsfordel, der bringer deres platform til langt flere kunder glob alt," skrev Levie. "Dette er næsten altid en stor ting for dem."
Hvorfor Salesforce køber Slack
Salesforce øser af Slack på et tidspunkt, hvor verden har vænnet sig til at arbejde hjemmefra, og jonglerer ofte med flere forskellige platforme som Zoom, Skype, Microsoft Teams og Google Meet for at holde kontakten med kolleger og venner.
Mange analytikere og nyhedsmedier har karakteriseret aftalen som en måde at forstærke en rivalisering med Microsoft, hvilket især kommer et par måneder efter, at Slack indgav en konkurrenceklage mod det velkendte teknologiselskab i Europa.
"Jeg tror, at den største indvirkning vil være på virksomhedsadoption: Med Salesforce salgskraft vil Slack endelig være i stand til at konkurrere med Microsoft Teams og blive adopteret af it-teams," siger Maffulli.
Future of Work
Et vigtigt aspekt af Slack- og Salesforce-forbindelsen er, hvad det signalerer for fremtidens arbejde, som ser ud til at være på vej mod apps, der kommunikerer mere effektivt, og visse platforme leverer værktøjer som videokonferencer, meddelelser og deling af dokumenter. på ét sted. I dette tilfælde kan Salesforce-brugere bedre tilpasse data i skyen med samtaler mellem kolleger.
"Jeg tror, dette er et afgørende øjeblik og muligheden for virkelig at transformere den måde, vi arbejder på, så vi ikke er så afhængige af det fysiske kontor, [så] at vi kan have et digit alt hovedkvarter," Slack's Stewart Butterfield fort alte for nylig Salesforce CEO Marc Benioff under keynoten forud for sidstnævnte selskabs årlige Dreamforce-begivenhed.
Slack som det værktøj, som så mange mennesker elskede, vil forblive det samme.
Slack og Salesforce er begge kendt for deres evne til at integrere med en lang række andre apps, og Simon siger, at han forventer, at integrationen fortsætter. Så selvom Salesforce "absolut" vil forbinde tættere med Slack, forventer han ikke, at Salesforce insisterer på, at Slack-brugere kun bruger sine egne produkter. Den lukkede eller "murede have"-tilgang er "ikke den måde, verden går," siger Simon, der forestiller sig en fremtid, hvor kommunikationen mellem applikationer er problemfri.
Denne integration sker også på andre kommunikationsplatforme. Zoom annoncerede for eksempel i oktober, at det er i gang med at skabe Zoom-apps (kendt som "Zapps") for at integrere det populære videokonferenceværktøj med applikationer som Dropbox, Coursera og ja-selv Slack selv.
Så folk kan se deres kontorer vende sig til Slack som et kommunikationsværktøj, nu hvor det er en del af Salesforce. Det er dog usandsynligt, at mange Slack-brugere vil se en mærkbar forskel i produktet, efter at Salesforce bliver dets nye ejer, bortset fra at give flere muligheder for at bruge det med nye værktøjer, hvis deres arbejdsgiver vælger at gøre det.
